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某县局消协受理了一起手提电脑消费纠纷：某消费者在某微机超市买了一款手提电脑，并向消费者赠送了一台打印机，在保修期内消费者投诉打印机出现了质量问题，县局消协以打印机为赠品，不在三包之列，不予受理，并且在保修期内销售商免费更换了一次cpu，整机刚过保修期，cpu又出现了质量问题，县区消协认为电脑出了保修期，不予受理。指出错误，给出正确的处理方法。
参考答案
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考题
下列情形中损害了消费者公平交易权的是：A.王某在某商场购物时被旋转门夹伤B.钱某在某超市购买了30斤散装大米，回家后发现仅为28斤C.陈某在某商场购物，保安认为陈某偷窃，将陈某带到保安室询问D.李某在某商场购买了一双鞋，多次修理后仍有开胶现象，要求退货，商场拒绝
考题
王某从超市买了一箱金山厂生产的金山牌啤酒，使用时突然发生爆炸将王某的眼睛炸伤。下列说法正确的有()。A、王某只能向消协投诉，请其确定向谁索赔B、王某只能向超市索赔C、王某可以向金山厂，也可以向超市索赔D、王某只能向金山厂索赔
考题
下列行为损害了消费者的公平交易权的是：（ ）A．王某在某超市购买了20斤散装大米，回家后发现仅为18斤B．李某在某商场购物时被旋转门夹伤C．陈某在某商场购买了一双鞋，多次修理后仍有开胶现象，陈某要求退货，商场拒绝D．赵某在某商场购物，保安认为赵某偷窃，将赵某带到保安室讯问
考题
王某在某电脑公司购买了一台笔记本电脑,后因电脑频繁死机,王某与电脑公司发生了纠纷,对此纠纷的解决途径有()。A、王某可向有关行政部门申诉B、王某可向人民法院提起诉讼C、王某可请求消费者协会调解D、王某可与某电脑公司协调和解E、如果王某与电脑公司订有仲裁协议，王某可提请仲裁机构仲裁
考题
江某在超市买了一台电动榨汁机，一个月后出现故障，要求超市处理，但是超市“购买须知”规定：“在本超市购买物有质量问题请及时解决，自购物之日超过15日的一概不退换”，超市以此为由拒绝受理，要求江某与生产厂商联系处理，对本纠纷的处理下列观点错误的是（ ）。A．超市的规定是“霸王条款”，损害消费者的权益，应当无效B．超市的规定是要约，消费者的购买是承诺，双方形成合同关系，所以规定有效C．超市的规定是格式条款，免除了自己的责任，所以无效D．超市的规定与产品质量法的规定相抵触，所以无效
考题
江某在某超市购买了一台电动榨汁机，1个月后出现故障，要求超市处理。但超市“购物须知”规定：“在本超市购物有质量问题请及时解决，自购物之日起超过15日的概不退换。”超市以此为由，拒绝受理，要求江某与生产厂家联系处理。对本案纠纷的处理，下列观点错误的是 （ ）A．超市的规定是“霸王条款”，损害消费者权益．应当无效B．超市的规定是要约，消费者的购买是承诺，双方形成合同关系，所以规定有效C．超市的规定是格式条款，免除了自己的责任，所以无效D．超市的规定与产品质量法的规定相抵触，所以无效
考题
王某以12元的价格从某超市买了一包洗衣粉，发现是假冒产品，随即向工商部门举报。工商部门经调查，确认某超市出售假冒洗衣粉事实成立，依法对某超市进行了处罚。经过协商，某超市同意除退还货款外，增加赔偿王某受到的损失。按照《消费者权益保护法》的规定，某超市退还及赔付王某金额总计应为（）元。A、36B、48C、132D、512
考题
李某1998年3月20日在某超市购买五香豆腐干和鱼干片若干袋，3月25日又在超市购买了若干袋五香豆腐干，根据该豆腐干和包装袋上的生产日期，该食品已超过保质期一个多月。同年4月2日，李某得知他人于3月26日在该超市所购买的同一出厂日期的若干袋豆腐干向超市索赔双倍赔偿成功后不久，李某就20日、25日所购买的豆腐干向超市索赔，要求超市双倍赔偿，因协商未果，李某诉至法院要求超市退还货款并加倍赔偿。超市称李某购买豆腐干是以加倍赔偿为目的的，并不是为了生活消费需要，故不是《消费者权益保护法》所保护的消费者，不应获得加倍赔偿，只同意退货，并承担适当损失。依据《消费者权益保护法》，指出超市侵害了消费者的什么权利？李某能不得到超市的双倍赔偿？
考题
张某在某电脑公司购买了一台笔记本电脑，后因电脑频繁发生故障，张某与电脑公司发生了纠纷，对此纠纷的解决途径有（）A、张某可向有关行政部门申诉B、张某可向人民法院提起诉讼C、张某可请求消费者协会调解D、张某不可提请仲裁机构仲裁E、张某可提请仲裁机构仲裁
考题
江某在某超市购买了一台电动榨汁机，1个月后出现故障，要求超市处理。但是“购物须知”规定：“在本超市购物有质量问题，请及时解决，自购物之日起超过15日的概不退换。”超市以此为由，拒绝受理，要求江某与生产厂家联系处理。对本案纠纷的处理，下列观点错误的是（）。A、超市的规定是“霸王条款”，损害消费者权益．应当无效B、超市的规定是要约，消费者的购买是承诺，双方形成合同关系，所以规定有效C、超市的规定是格式条款，但免除了自己的责任，所以无效D、超市的规定与产品质量法的规定相抵触，所以无效
考题
某县局消协受理了一起手提电脑消费纠纷：某消费者在某微机超市买了一款手提电脑，并向消费者赠送了一台打印机，在保修期内消费者投诉打印机出现了质量问题，县局消协以打印机为赠品，不在三包之列，不予受理，并且在保修期内销售商免费更换了一次cpu，整机刚过保修期，cpu又出现了质量问题，县区消协认为电脑出了保修期，不予受理。整个投诉受理过程存在几处错误？
考题
消费者王先生在某商场购买一台彩电，得到赠品VCD一台，回家后发现VCD无法正常使用，王先生与商场协调，商场以赠品不予三包为由不予处理。无奈，王先生带上发票和投诉信到消协投诉，为维护王先生的正当权益，消协工作人员依法受理了王先生投诉。依据消费者协会受理消费者投诉的程序的有关规定，消协工作人员应按照哪些程序来受理该投诉？
考题
2006年7月10日，市消协接到某消费者投诉，称该消费者于7月6日，在某超市购买某牌啤酒，于7月10日在家饮用时，其中一瓶爆裂，造成其左脚多处割伤，要求市消协予以处理。市消协应如何处理？
考题
多选题张某在某电脑公司购买了一台笔记本电脑，后因电脑频繁发生故障，张某与电脑公司发生了纠纷，对此纠纷的解决途径有（）A张某可向有关行政部门申诉B张某可向人民法院提起诉讼C张某可请求消费者协会调解D张某不可提请仲裁机构仲裁E张某可提请仲裁机构仲裁
考题
问答题2006年2月，河东区消费者王某家中某品牌25英寸电视机突然起火燃烧，因灭火及时，未造成其他损失。因王某的电视机是在兰山区某经销商处购买，逐向兰山区消协投诉，兰山区消协接到投诉后，立即派人现场取证，情况核实后，马上联系电视机经销商和生产厂家。生产厂家先是以电视机燃烧的原因不能查清为由拒绝赔偿，后经兰山区消协多次调解，电视机厂和消费者王某达成协议，电视机厂一次性赔偿给消费者王某5000余元现金，并赠送29英寸新电视机一台和DVD一台，消费者王某对此非常满意。在无法确定电视机起火原因的情况下，是由生产厂家和经销商取证，还是由消费者取证？
考题
单选题下列表述中不违反《消费者权益保护法》的是 ( )A
超市保安看见一衣衫褴褛的消费者可以进行辱骂B
超市保安怀疑一消费者衣服藏有该超市物品，可以要求搜身C
超市保安怀疑一消费者偷吃超市巧克力，可以将其关在保安室D
张某为查知其债务人李某的经济状况，要求李某的丌户行提供李某的账户信息，遭到该银行的拒绝
考题
多选题某超市销售受污染的面包，旅游者吴某购买食用后即上吐下泻，住院治疗一周后痊愈，用去治疗费、住院费等800元，误工损失300元。吴某向超市要求赔偿，超市称面包是从厂家进的货，应向厂家要求赔偿。吴某应（ ）。A向厂家要求赔偿，因为面包是厂家生产的B向超市要求赔偿，因为面包是在超市购买的C向厂家和商家的上级管理部门要求赔偿D向超市要求赔偿，超市应该先予赔偿，若是厂家生产的面包受污染，再向厂家追偿E如果超市不赔偿，吴某可以向消费者协会投诉，通过调解得到赔偿
考题
单选题王某从超市买了一箱金山厂生产的金山牌啤酒，使用时突然发生爆炸将王某的眼睛炸伤。下列说法正确的有（）。A
王某只能向消协投诉，请其确定向谁索赔B
王某只能向超市索赔C
王某可以向金山厂，也可以向超市索赔D
王某只能向金山厂索赔
考题
问答题2006年7月10日，市消协接到某消费者投诉，称该消费者于7月6日，在某超市购买某牌啤酒，于7月10日在家饮用时，其中一瓶爆裂，造成其左脚多处割伤，要求市消协予以处理。市消协应如何处理？
考题
单选题顾客王某在M超市购物时，被怀疑偷窃了该超市的商品，而被要求搜查身体及其携带的物品。根据《消费者权益保护法》的规定，该超市侵犯了顾客王某的( )。A
安全权B
知情权C
公平交易权D
受尊重权
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