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专营店不能向客户支援科申请技术鉴定的有()

  • A、气囊自/未作动案件
  • B、火灾案件
  • C、专营店堵门案件
  • D、死群伤,客户反映强烈、社会关注度高的案件

参考答案

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考题 车险新理赔系统对以下哪些案件注销后不得恢复。( )A.不属于保险责任,立案注销的案件;B.属于保险责任,但客户放弃索赔,立案注销的案件;C.客户已报案,但自出险之日起两年内未提交索赔申请书及相关理赔单证的案件(无论客户是否已经在现场查勘报告及出险通知书上签字),立案注销的案件;D.无效数据(垃圾数据),立案注销的案件;E.不属于保险责任,报案注销的案件;F.属于保险责任,但客户放弃索赔,报案注销的案件。

考题 案件风险信息是指已被发现,可能演化为案件,但尚未确认案件事实的风险事件的有关信息,以下属于案件风险信息的是A.高管或员工非正常原因无故离岗或失踪、被拘禁或被双规B.客户反映非自身原因账户发生异常C.收到重大案件举报线索媒体披露或在社会某一范围内传播的案件线索大额授信企业负责人失踪、被拘禁或被双规D.高管或员工可能涉及案件但尚未确认的情况E.其他由于人为侵害可能导致信用社系统或客户资金(资产)风险或损失的情况

考题 下列哪些案件不能作零结案处理?()A.客户主动放弃索赔的已立案案件B.客户报错案或重复报案C.事故损失小于免赔额的已立案案件D.无事故责任且不需赔付的案件

考题 下列哪些案件可作报案注销处理? ( )A.客户报错案的已报案但未立案案件B.客户重复报案的已报案但未立案案件C.不属于投保险别或险种的已报案但未立案案件D.客户主动放弃索赔的已报案但未立案案件

考题 下列哪些案件可作立案注销处理?( )A.客户报错案的已立案案件B.客户重复报案的已立案案件C.无事故责任且不需赔付的已立案案件D.不属于投保险别或险种出险但因理赔人员操作失误的已立案案件

考题 案件需上报主管的案件()。A、有重大社会影响的案件;B、集体反映的投诉案件;C、保额较大的投诉案件;D、社会各界给予高度关注的案件。

考题 接出警子系统可处理哪几类案件?()A、火灾案件B、抢险救援案件C、社会救助案件D、反恐排爆案件

考题 对群众关注度高、社会影响力大的黑恶势力犯罪案件,可以采用哪些措施确保其案件质量?

考题 东风悦达起亚专营店客户服务部应定期对保有客户进行客户满意度回访,内容不包括()A、对东风悦达起亚向专营店公布调查结果的确认B、对东风悦达起亚对专营店检查结果的确认C、对专营店环境好坏的确认D、对专营店内部自查结果的确认

考题 对案件事实清楚、损失金额基本确定的人伤案件,可以根据客户需求提前赔付。

考题 对于住院人伤案件我*司需要进行人伤查勘,对于门诊案件由客户自行处理,无需查勘

考题 客户在A专营店购买了一台天籁车,出差到异地,在当地B专营店发现音响不工作(确认为质量问题,且在保修期内),此时B专营店应()A、让客户到A专营店去保修B、在本店为客户办理保修C、向客户收费,让客户再回A专营店办理保修D、以上均不是

考题 客户投诉专营店维修质量,专营店跟客户约定其回厂解决,但客户一直不回厂,此时专营店可以申请()。A、暂时性结案B、完全结案C、不完全结案D、阶段性结案

考题 专营店可以向客户支援科申请技术鉴定的有()A、气囊自/未作动案件B、火灾案件C、群死群伤,客户反映强烈、社会关注度高的案件D、新车上市初期品情调查

考题 以下属于客户支援科对于专营店的支援事项的有()A、CONSULT-Ⅱ/III维修、周转B、机械钥匙配置、电子钥匙密码C、车辆合格证核查D、更换发动机证明、更换车身证明

考题 以下哪项不属于重大客户投诉?()A、气囊自/未作动案件B、火灾案件C、专营店堵门案件D、死群伤,客户反映强烈、社会关注度高的案件

考题 以下哪些案件属于重大客诉?()A、涉及车辆安全的客诉B、达不到更换条件要求更换发动机或变速箱总成的客诉C、客户投诉到专营店D、涉及车辆气囊的客诉E、车辆发生火灾的客户投诉

考题 专营店需要现场技术鉴定或技术支援时,需将总经理签字的(工作联络单)发给哪个科室判断决定是否进行技术支援。()A、服务技术培训科B、品质支援科C、服务事业推进科D、客户支援科

考题 会计重大事件中()是指会计运营机构发生诈骗、抢劫、盗窃等案件,已经或可能带来银行或客户资金损失的事项。A、风险案件B、会计案件C、事故案件D、运营案件

考题 下列案件中,依刑事诉讼法第124条规定的期限届满不能侦查终结的,经省级人民检察院批准或者决定,可以延长两个月的有()A、交通十分不便的边远地区的重大复杂案件B、重大的犯罪集团案件C、流窜作案的重大复杂案件D、犯罪涉及面广.取证困难的重大复杂案件E、社会危害性大,群众反映强烈的案件

考题 电、网销客户小额人伤案件快速处理的适用范围及案件特点?

考题 公安消防机构对发生()的火灾或案件,应当及时通知刑事侦查人员参加调查A、群死群伤B、政治影响大C、认为有放火嫌疑D、一般责任事故E、社会影响大

考题 多选题公安消防机构对发生()的火灾或案件,应当及时通知刑事侦查人员参加调查A群死群伤B政治影响大C认为有放火嫌疑D一般责任事故E社会影响大

考题 多选题根据我国民事诉讼法的规定,实行一审终审的案件包括()A权利义务关系明确、争议不大、可适用简易程序的案件B债权人向法院申请支付令的案件C认定财产无主案件D申请人向法院申请公示催告的案件E选民资格案件

考题 判断题对于住院人伤案件我*司需要进行人伤查勘,对于门诊案件由客户自行处理,无需查勘A 对B 错

考题 多选题接出警子系统可处理哪几类案件?()A火灾案件B抢险救援案件C社会救助案件D反恐排爆案件

考题 问答题电、网销客户小额人伤案件快速处理的适用范围及案件特点?