东风日产SA知识

问题为了提高发动机性能，在下列哪些工况中，ECM会减少燃油喷射量？（）A、高速运转工况B、高温运转工况C、暖机工况D、起动工况

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问题回厂频次定义：指的是单车每年进行有偿维修的总回厂次数

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问题东风日产规定专营店处理客诉的直接责任人是谁？（）A、客服经理B、服务经理C、销售经理D、总经理

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问题本地CSI调查连同竞争性CSI调查一起帮助你对客户经历产生积极的影响。

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问题为了提高发动机性能，在下列哪种工况中，ECM会减少燃油喷射量？（）A、高速运转工况B、高温运转工况C、暖机工况D、起动工况

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问题返修单付费性质为（）A、普通B、免保C、内部D、保险

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问题《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》草案第五条汽车产品实行谁生产谁负责的三包原则。

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问题下列哪一种不属于问诊过程中我们使用到的三种提问方式？（）A、开放式提问B、封闭式提问C、选择疑问句D、引导式提问

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问题在许多情况下，汽车制造商旨在竞争性CSI中取得更高分值，同时遵守从本地CSI调查结果中得出对策，尽力改进业务的日常操作。

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问题客户购买的由工厂原装了精品的新车，该精品应享受（）A、新车保修B、备件保修C、精品保修

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问题由于专营店或客户存储时间过长导致零件材质发生恶化，不属于东风日产保修范围。

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问题归纳意味着获取信息，弄清楚你得到的信息，了解客户关心的问题。

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问题竞争性CSI调查对于获取附加信息以确定每个汽车制造商的实际地位是绝对必要的。

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问题某客户于2009年8月25日于某专营店购买了一台阳光车，并于同年9月30日（行使里程为1203公里）在专营店自费更换了水箱。2010年8月28日该水箱不能正常工作（确定为质量问题，此时行驶里程为23613公里），以下说法正确的是（）A、该水箱已经超出备件保修期，不享受保修服务B、该水箱未超出备件保修期日期限制，可以享受备件保修C、该水箱已经超过备件保修期，但因该车仍在新车保修期内，仍可以享受保修服务D、以上均不是

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问题 ASCD是什么装置的简称？（）A、自动车速控制装置B、音响声音均衡器C、主动噪音控制装置D、主动舒适系统

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