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专营店需要现场技术鉴定或技术支援时，需将总经理签字的（工作联络单）发给哪个科室判断决定是否进行技术支援。（）

  • A、服务技术培训科
  • B、品质支援科
  • C、服务事业推进科
  • D、客户支援科

参考答案

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考题 在保险营销支援系统中，()能够提供对营销人员的专业培训。A.展业支援系统B.专业支援系统C.管理支援系统D.技术支援系统
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考题 保险营销支援系统包括()。A.展业支援系统、专业支援系统、管理支援系统B.展业支援系统、专业支援系统、技术支援系统C.展业支援系统、专业支援系统、管理支援系统、技术支援系统D.展业支援系统、专业支援系统、管理支援系统、财务支持系统
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考题 你所在的一级部门为（）A、技术支援部B、国际技术支援部C、国际技术支援部国内分部D、用服
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考题 技术支援部与国际技术支援部的关系（）A、国际技术支援部是技术支援部下面的一个部门，负责海外B、技术支援部是国际技术支援部下面的一个部门，负责国内C、技术支援部是国际技术支援部的前身D、国际技术支援部是技术支援部的前身
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考题 在保险营销支援系统中，保险公司侧重于广告与促销工作的支援系统是（ ）。A.展业支援系统B.专业支援系统C.管理支援系统D.技术支援系统
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考题 在保险营销支援系统中，能够提供对营销人员的专业培训的是（ ），A.展业支援系统B.专业支援系统C.管理支援系统D.技术支援系统
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考题 在保险公司的保险营销支援系统中，( )是侧重于广告与促销工作的支援系统。A．内部报告系统B．展业支援系统C．营销情报系统D．技术支援系统
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考题 社区照顾是社会工作者动员社区资源，( )，让有需要照顾的人士在家里或社区中得到照顾，过正常的生活的活动。A.运用正规支援网络，联合正规服务所提供的支援服务与设施 B.运用非正规支援网络，联合正规服务所提供的支援服务与设施 C.运用正规支援网络，联合非正规服务所提供的支援服务与设施 D.运用非正规支援网络，联合非正规服务所提供的支援服务与设施
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考题 当专营店遇到无法排除的故障时，须向（）申请技术支援。A、售后支援分部B、品质保证分部C、技术分部D、相关的供应商
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考题 东风日产针对4S店培训的统筹科室是（）A、学习发展科B、网络培训科C、服务技术培训科D、CS推进科
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考题 下列哪种技术服务是集团技术支援专家不提供的：（）A、严重故障B、现场支持C、咨询D、紧急故障
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考题 在进行纯正精品的安装时所碰到的技术问题，应该先向售后服务部的哪个科室进行咨询？（）A、CA营销科B、客户支援科C、网点管理科D、商品开发科
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考题 专营店不能向客户支援科申请技术鉴定的有（）A、气囊自/未作动案件B、火灾案件C、专营店堵门案件D、死群伤，客户反映强烈、社会关注度高的案件
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考题 专营店可以向客户支援科申请技术鉴定的有（）A、气囊自/未作动案件B、火灾案件C、群死群伤，客户反映强烈、社会关注度高的案件D、新车上市初期品情调查
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考题 以下属于客户支援科对于专营店的支援事项的有（）A、CONSULT-Ⅱ/III维修、周转B、机械钥匙配置、电子钥匙密码C、车辆合格证核查D、更换发动机证明、更换车身证明
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考题 对于与产品品质有关的客户投诉，电话通知客户支援科的同时必须以《技术报告》的形式通知品质支援科。
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考题 在保险营销支援系统中，（）能够提供对营销人员的专业培训。A、展业支援系统B、专业支援系统C、管理支援系统D、技术支援系统
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考题 集团EOMS厂商技术服务相关的工单为：（）A、技术支援咨询工单B、技术支援故障工单C、技术支援现场服务工单D、技术支援硬件返修工单
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考题 纳入集团技术支援工时管理的技术支援工作任务包括日常工作及（）任务两大类。
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考题 在保险营销支援系统中，（）主要承担保险公司的广告与促销工作。A、展业支援系统B、专业支援系统C、管理支援系统D、技术支援系统
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考题 保险营销支援系统包括（）。A、展业支援系统、专业支援系统、管理支援系统B、展业支援系统、专业支援系统、技术支援系统C、展业支援系统、专业支援系统、管理支援系统、技术支援系统D、展业支援系统、专业支援系统、管理支援系统、财务支持系统
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考题 在保险公司的保险营销支援系统中，（）是侧重于广告与促销工作的支援系统。A、内部报告系统B、展业支援系统C、营销情报系统D、技术支援系统
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考题 在保险营销支援系统中，（）能够为保险营销人员提供代理人组织中利益计算和组织利益的维护。A、展业支援系统B、专业支援系统C、管理支援系统D、技术支援系统
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考题 单选题在保险公司的保险营销支援系统中，（）是侧重于广告与促销工作的支援系统。A 内部报告系统B 展业支援系统C 营销情报系统D 技术支援系统
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考题 单选题在保险营销支援系统中，（）能够提供对营销人员的专业培训。A 展业支援系统B 专业支援系统C 管理支援系统D 技术支援系统
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考题 单选题在保险营销支援系统中，（）主要承担保险公司的广告与促销工作。A 展业支援系统B 专业支援系统C 管理支援系统D 技术支援系统
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