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对于与产品品质有关的客户投诉,电话通知客户支援科的同时必须以《技术报告》的形式通知品质支援科。
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考题
技术支援部与国际技术支援部的关系()A、国际技术支援部是技术支援部下面的一个部门,负责海外B、技术支援部是国际技术支援部下面的一个部门,负责国内C、技术支援部是国际技术支援部的前身D、国际技术支援部是技术支援部的前身
考题
健康管理师完成信息录入、分析整理后,应及时地将结果按照规定的格式反馈给客户。下列()是信息的传递方法A.通知客户到健康管理中心
B.将打印的结果通过邮寄方式寄给客户
C.以电子邮件的形式将结果发送给客户电话通知客户
D.短信通知客户
考题
电话接听时,如客户要找的人不在,我们应该怎么做()。A、留下客户信息,马上通知相关人员与客户联系B、留下客户信息,等空闲时通知相关人员与客户联系C、让客户晚点打电话过来,马上通知相关人员等待客户电话D、让客户晚点打电话过来,等空闲时通知相关人员等待客户电话
考题
对公通知存款错误的是()。A、存款人支取通知存款,可通过柜面、电话、企业网银等渠道先办理通知存款的通知手续B、客户在柜面办理通知存款通知支取手续时,应以书面形式告知,并加盖单位预留印鉴C、存款人需要取消支取通知,应在通知存款支取日之后通过柜面、电话、企业网银等渠道办理取消手续D、通知存款支取时,客户应填写《申请书》,同时出具“通知存款凭证”
考题
单选题单位通知存款的支取,客户应在规定时间内以()向开户银行发出支取通知。A
口头形式B
书面形式C
电话形式D
邮件形式
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