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客户经理无法判断用户装机地址是否有宽带资源时,可通过()受理工具甩单中台。

  • A、沃受理APP
  • B、手网厅
  • C、天猫
  • D、支付宝

参考答案

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考题 目前宽带资源查询的互联网入口有()。A、福建联通微信公众号B、手网厅C、天猫D、支付宝

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考题 沃受理APP,进行业务办理时需要输入哪些信息?()A、产品信息B、用户名C、联系电话D、身份证号码E、装机地址

考题 宽带装维人员通过什么工具对中台订单进行收费?()A、沃受理APP-装维人员待办任务-扫码收费B、进入沃受理APP-(中台)IPTV宽带合装C、进入沃受理APP-(中台)宽带新装

考题 沃受理APP中哪些菜单可以支持宽带新装甩单受理?()A、(中台)宽带新装B、(中台)IPTV宽带合装、IPTV新装C、(中台)智慧沃家

考题 沃受理APP工具适合什么场景?()A、小区现场促销(面对面销售)B、用户到厅办理C、电话空中营销D、用户自助办理

考题 融合套餐升级,客户可以通过以下哪些通路受理?()A、营业厅B、10086C、社区经理D、渠道E、手厅F、天猫

考题 “沃受理APP-(中台)智慧沃家”菜单,支持哪类业务场景受理?()A、进入沃受理APP-触点营销-我的推广码-转发朋友圈B、进入手网厅-宽带专区C、进入沃受理APP-(中台)IPTV宽带合装D、进入沃受理APP-(中台)宽带新装

考题 沃受理APP中哪个菜单可以支持宽带新装+IPTV业务甩单受理?()A、(中台)宽带新装B、(中台)IPTV宽带合装C、(中台)智慧沃家D、(中台)IPTV新装

考题 通过()工具可实现一人一码宽带业务推广。A、省内天宫B、手网厅C、支付宝D、天猫

考题 用户可通过哪些互联网入口可自助办理宽带业务?()A、手网厅B、支付宝C、京东D、天猫

考题 沃受理APP身份实名拍照是在哪个环节操作?()A、沃受理APPB、省内天宫C、京东D、支付宝

考题 沃受理APP界面中可甩中台的菜单入口有哪些?()A、(中台)宽带新装B、(中台)IPTV宽带合装C、(中台)智慧沃家D、(中台)IPTV新装E、(中台)CBSS宽带新装

考题 客户经理无法判断用户装机地址是否有宽带资源时,可通过什么受理工具甩单中台?()A、APP受理环节进行实名拍照B、装维上门环节进行实名拍照C、上述两者均支持

考题 沃受理APP中哪些菜单可以甩单受理156融合产品?()A、(中台)宽带新装B、(中台)IPTV宽带合装C、(中台)智慧沃家D、(中台)IPTV新装E、(中台)CBSS智慧沃家

考题 目前哪些系统平台受理的订单可以实现中台甩单?()A、沃受理APPB、省内天宫C、京东D、支付宝E、天猫

考题 宽带业务通过中台受理甩单后,装维人员上门主要负责哪些工作?()A、沃受理APPB、手网厅C、天猫D、支付宝E、以上全部

考题 开通工单中用户装机地址受理错误时,装维人员回单时选择“班长改址”,可以由装维班长来修改;

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考题 开通工单中用户装机地址受理错误时,装维可以通过自助操作来修改;

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