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沃受理APP中哪些菜单可以支持宽带新装甩单受理?()

  • A、(中台)宽带新装
  • B、(中台)IPTV宽带合装、IPTV新装
  • C、(中台)智慧沃家

参考答案

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考题 宽带业务通过中台受理甩单后,装维人员上门主要负责哪些工作?()A、扫码收费B、实名认证、拍照C、宽带安装D、IPTV安装

考题 沃受理APP工具适合什么场景?()A、单宽、融合、IPTVB、融合、IPTVC、IPTV、单宽

考题 客户经理无法判断用户装机地址是否有宽带资源时,可通过()受理工具甩单中台。A、沃受理APPB、手网厅C、天猫D、支付宝

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考题 宽带订单到达中台后要求中台人员()小时内完成受理甩单。A、2B、3C、4D、5

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考题 宽带装维人员通过什么工具对中台订单进行收费?()A、沃受理APP-装维人员待办任务-扫码收费B、进入沃受理APP-(中台)IPTV宽带合装C、进入沃受理APP-(中台)宽带新装

考题 请简答受理预约工单新装宽带注意事项?

考题 已安装宽带的用户要求新装IPTV受理工单时,需要记录哪些信息()A、安装地址B、宽带账号C、联系电话D、用户需求

考题 新装宽带业务资费介绍完,有意向办理的用户客服代表受理宽带固话预约单。

考题 已安装宽带或固话的用户要求办理IPTV,可以受理咨询工单

考题 沃受理APP支持哪些业务受理?()A、宽带B、融合C、IPTV

考题 “沃受理APP-(中台)智慧沃家”菜单,支持哪类业务场景受理?()A、进入沃受理APP-触点营销-我的推广码-转发朋友圈B、进入手网厅-宽带专区C、进入沃受理APP-(中台)IPTV宽带合装D、进入沃受理APP-(中台)宽带新装

考题 沃受理APP中哪个菜单可以支持宽带新装+IPTV业务甩单受理?()A、(中台)宽带新装B、(中台)IPTV宽带合装C、(中台)智慧沃家D、(中台)IPTV新装

考题 “沃受理APP-(中台)智慧沃家”菜单,受理宽带时需要输入已激活的手机号码吗?()A、老手机+新宽带B、新手机+新宽带C、老手机+新宽带+新IPTVD、新手机+新宽带+新IPTV

考题 沃受理APP界面中可甩中台的菜单入口有哪些?()A、(中台)宽带新装B、(中台)IPTV宽带合装C、(中台)智慧沃家D、(中台)IPTV新装E、(中台)CBSS宽带新装

考题 客户经理无法判断用户装机地址是否有宽带资源时,可通过什么受理工具甩单中台?()A、APP受理环节进行实名拍照B、装维上门环节进行实名拍照C、上述两者均支持

考题 沃受理APP中哪些菜单可以甩单受理156融合产品?()A、(中台)宽带新装B、(中台)IPTV宽带合装C、(中台)智慧沃家D、(中台)IPTV新装E、(中台)CBSS智慧沃家

考题 目前哪些系统平台受理的订单可以实现中台甩单?()A、沃受理APPB、省内天宫C、京东D、支付宝E、天猫

考题 宽带业务通过中台受理甩单后,装维人员上门主要负责哪些工作?()A、沃受理APPB、手网厅C、天猫D、支付宝E、以上全部

考题 即销即装可以办理哪些业务()A、宽带移机B、年付宽带新装C、加装IPTVD、融合129套餐

考题 以下属于在线受理专席转接范围的是()A、单位用户B、非单位类的宽带单产品新装C、移机D、宽带续费加装IPTV

考题 综服系统中新装宽带业务的受理方式?

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