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客户显得非常匆忙，他希望给他的汽车做50，000km保养。为了节省他的时间，最好让他立即离开，并在他离开后再做书面记录。
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考题
No.14.美国客户Mr.Josh一小时后离开办公室上飞机，他让Q经理在他离开之前和他确定好价格。Mr.Josh提出的采购价格太低，如果答应他这个价格会利润甚微。如果是你，你会怎么做？答：避重就轻。祝他旅途愉快，表示价格方面让步确实有困难，待和上级领导讨论之后告知他我方会先和他的同事就产品质量、具体规格等方面进行洽谈。这样一来，既没有越过他和他的同事谈论最重要的价格因素，也表示了我方对产品销路，质量等的乐观自信。No.15 公司将调来新任的总经理，你希望他是什么类型的？工作型的？管理型的？为什么？
考题
在紧急疏散期间，有一位乘客未立即离开其座位，尽管他周围的乘客都已离开。乘务人员应该怎么做？（）A、坚定地告诉他必须离开飞机B、抓住他的胳膊，并试着将他从座位上拉起C、礼貌地要求他离开飞机D、暂时地将他留在他所在位置
考题
某年轻男患者，在得知自己患了黄疸型肝炎后很恐惧，怕女友离开他，怕同事疏远他，因而恳求医师替他保密。医师很同情他，就决定替他保守这个秘密，但要求他抓紧治疗，不要耽误了病情。医师的正确做法应该是（）A、完全替患者保密，把他留在医院治疗B、完全替患者保密，给他开一些对症的药，让他在家治疗，以免别人知道C、应该拒绝保密，拒绝给他治疗，以免被传染D、介绍他去别的医院E、适当保密，让他住院隔离治疗
考题
单选题在紧急疏散期间，有一位乘客未立即离开其座位，尽管他周围的乘客都已离开。乘务人员应该怎么做？（）A
坚定地告诉他必须离开飞机B
抓住他的胳膊，并试着将他从座位上拉起C
礼貌地要求他离开飞机D
暂时地将他留在他所在位置
考题
单选题老师让他离开教室时把灯关了，可他还是忘了。问：他忘了什么？A
关灯B
关门C
找老师D
离开教室
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