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客人入座后，下列说法错误的是？（）

  • A、告知旅客航班动态
  • B、告知旅客目的地天气信息
  • C、用半蹲式服务及时送上茶水
  • D、茶杯放在客人左手5点的位置

参考答案

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考题 西餐宴会中，待客人坐下后，为客人递铺餐中，表示欢迎的方式是（）A、收走花瓶B、送上鲜花C、点燃蜡烛D、送上茶水
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考题 会谈服务中，为客人上茶，茶杯把要（）。A、一律朝外B、朝向服务员易操作的位置C、朝向客人右手一侧D、朝向客人左手一侧
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考题 以下茶水服务过程正确的是（）A、为客人介绍茶B、客人确定后，服务员立即沏茶，茶壶内的水注入2/3C、按女士优先，将水倒入茶杯的4/5D、倒茶时茶嘴可对准客人
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考题 为了避免二次开舱影响航班正常运行，关舱门前需确认哪些信息（）A、机组人员到齐、舱内所有行李已存放在规定的区域B、特殊旅客不在紧急出口位置C、所有文件已到齐、与地面人员核实旅客人数D、执行地勤人员下机广播、机上无外来人员E、旅客按照登机牌的号码对号入座、客舱中婴儿旅客座位上方有充足的氧气面罩分布
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