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(请给出正确答案)
联系客人要注意时间点,以下首呼的时间点观念正确的是:()
- A、早上头脑清醒,办事效率高,重要的事情一定要在早上8点前联系客户
- B、尽量不要占用他人休息时间段
- C、尽量不要在用餐时间段打电话
- D、双方约定的通话时间不要轻易更改,要守时
参考答案
更多 “联系客人要注意时间点,以下首呼的时间点观念正确的是:()A、早上头脑清醒,办事效率高,重要的事情一定要在早上8点前联系客户B、尽量不要占用他人休息时间段C、尽量不要在用餐时间段打电话D、双方约定的通话时间不要轻易更改,要守时” 相关考题
考题
下列有关拨打电话礼仪的说法,错误的是()。
A.要控制好打电话的时间,一般不要超过三分钟B.结束电话时,应该由拨打电话的一方提出C.要选好地点,避免周围太嘈杂等D.要选好时间,尽量避免午休、用餐时间等
考题
因公事最好在上班时间打电话。即使是私人电话也应避开用餐时间、睡眠和休息时间,如()最好不要打电话。
A.周末中午12点B.周一上午10点C.晚间22:00至次日早7:00前,休息日10:00前D.周一晚上7点
考题
与客户预约时间,应约定______而与业主预约时间,宜约定______,但时间段不宜过长,最好不超过半小时。( )A.具体的时间点、时间段
B.时间点、时间段
C.时间段、具体的时间点
D.时间段、时间点
考题
有关预约的礼仪,以下说法正确的有()。A、事先打电话说明拜访的目的,并约定拜访的时间和地点B、不要在客户刚上班、快下班、异常繁忙、正在开重要会议时去拜访C、可以在客户休息和用餐时间去拜访
考题
联系客人,要注意时间点一下守护的时间点观念正确的是:()A、早上头脑清醒办事效率高,重要的事情一定要在早上八点前联系客户B、尽量不要占用其他人休息时间段C、尽量不要在用餐时间段打电话D、双方约定的通话时间不要轻易更改要守时
考题
为了能更好的与意向客户沟通,在电话回访时,应针对不同的客户采用不同的时间进行联系,以下对于各类人士工作时间描述正确的有()A、忙碌的高层人士:最好是上午8点前,即秘书上班之前B、行政人员:上午10点半后到下午3点最忙C、普通公务员:最适合的时间是上班时间,但不要在午饭前后和下班前D、教师:最好是放学的时候
考题
关于打电话时间说法正确的是()A、下班后尽可能不打电话,特别是座机B、晚上10点以后尽量不要打电话,影响别人休息C、中午1点到2点之间不要打电话,耽误别人午休D、想什么时候打就什么时候
考题
准确表达中的简洁要素一方面是指用词要简洁,另一方面也指在电话中(),避免多余的话,以节省自己的时间和客户的时间。A、尽可能不要使用技术性专业词汇B、尽可能语速不要太快C、尽量不要将业务介绍得太详细D、尽量不要谈及太多与业务无关的内容
考题
多选题有关预约的礼仪,以下说法正确的有()。A事先打电话说明拜访的目的,并约定拜访的时间和地点B不要在客户刚上班、快下班、异常繁忙、正在开重要会议时去拜访C可以在客户休息和用餐时间去拜访
考题
多选题下列说法正确的有()A不要在休息时间打电话B不要在他人用餐时间打电话C公务电话不要占用他人的私人时间D打电话应保持在5分钟内E对通话时间控制的基本要求是“宜短避长”
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