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下列有关拨打电话礼仪的说法,错误的是()。
A.要控制好打电话的时间,一般不要超过三分钟
B.结束电话时,应该由拨打电话的一方提出
C.要选好地点,避免周围太嘈杂等
D.要选好时间,尽量避免午休、用餐时间等
参考答案
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考题
关于e家电话,下面说法错误的是()
A.长市话同价B.用户到异地后仍能使用e家电话C.用户从甲地到乙地,通过e家电话拨打乙地电话,不需区号或加拨0D.用户从甲地到乙地,通过e家电话拨打乙地电话,仍需区号或加拨0。
考题
1、以下符合打电话的职业礼仪规范的是:A.拨打电话时,应确保周围安静,嘴里不含东西,面带微笑。B.如果你没有急事,与工作相关的电话最好只在工作时间拨打,尽量不要占用他人的休息时间。C.处理工作问题时,如果对方有办公电话,你又没有急事,那就尽量不要拨打对方手机。D.拨打电话时,电话接通后,应先做个自我介绍,报出自己的单位和姓名。
考题
1、下列关于拨打电话的说法,恰当的一项是()A.星期一是双休日结束后上班的第一天,一般比较空,可选择早上的时间拨打电话。B.星期五是一周工作的结尾,可以抓紧时间拨打电话。C.中午1:00~2:00打电话去会令人感到烦躁,尤其是夏天。下午3:00~6:00拨打电话,是取得帮忙的最好时间。D.与较熟悉或预约好的对象通话,也可在晚上打去电话,不必注意时间长短。
考题
1、以下哪项不属于拨打电话的三个重要礼仪?()A.时机B.时长C.语序D.语言
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