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叙述法是运用有说服力的叙述方法来表达产品功能及利益，并获得客户的认同。
参考答案
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考题
目前辽河职业技能鉴定操作技能考核常见的方法有（）。A、现场操作观察法、现场模拟法、笔试法、口试法B、仿真操作法、现场操作观察法、口试法、叙述法C、现场操作观察法、现场模拟法、口试法、叙述法D、现场操作观察法、仿真操作法、笔试法、叙述法
考题
下列关于FAB法描述正确的是（）。A、A是特征，即金融产品或服务的事实、数据和特点B、F是优点或优势，即金融产品或服务的特征如何使用，或如何帮助所有客户C、B是客户利益与价值，即金融产品或服务如何满足某个客户所表达出来的明确需求D、运用FBA法进行销售劝说时，需要注意的是客户本身关心的利益点是什么，然后拖投其所好
考题
单选题《普通高中语文课程标准（实验）》提出了表达与交流的具体目标，下列要求不恰当的是（）。A
口语表达要观点明确，内容充实，感情真实健康B
进一步提高叙述、说明、描写、议论、抒情等基本表达能力，并努力学习运用多种表达方式C
乐于与他人交流自己的阅读鉴赏心得，展示自己的读书成果D
学会演讲，做到观点鲜明，材料充分、生动，有说服力和感染力，力求有个性和风度
考题
单选题关于产品的描述，不正确的是（）。A
“核心产品“，即产品给与客户提供的最基本的效用和利益B
“附加产品“，是在客户购买时所同时获得的全部附加服务和利益的总和C
核心产哦所体现的是产品的物质性D
附加产品所体现的是产品的延伸性
考题
多选题报告在向上级主管机关陈述工作时，可以采用的陈述方法有（）A比较说明法B划分说明法C抒情形容法D概括叙述法E简略叙述法
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