网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）

个人客户经理运用聆听技巧应把握的要点有（）。

  • A、捕捉到重要信息时，应及时认真的做好笔记，做笔记也会令客户感到自己很受尊重和重视
  • B、点头或微笑表示赞同，有时比用言语表达你对客户的认同要更有力，客户需要这样的感觉
  • C、聆听时与客户保持稳定的目光接触，让客户感觉到你在专注的聆听和吸收他说话的内容
  • D、注意不插话，让客户把话说完，表明对客户的尊重
  • E、运用赞美的话获得客户好感，与客户建立良好关系

参考答案

更多 “个人客户经理运用聆听技巧应把握的要点有（）。A、捕捉到重要信息时，应及时认真的做好笔记，做笔记也会令客户感到自己很受尊重和重视B、点头或微笑表示赞同，有时比用言语表达你对客户的认同要更有力，客户需要这样的感觉C、聆听时与客户保持稳定的目光接触，让客户感觉到你在专注的聆听和吸收他说话的内容D、注意不插话，让客户把话说完，表明对客户的尊重E、运用赞美的话获得客户好感，与客户建立良好关系” 相关考题
考题 从事药学服务沟通的技巧有A、认真聆听B、语言的表达C、非语言的运用D、掌握时间E、关注特殊人群
查看答案
考题 有声语言表达的技巧包括()。 A.语气语调的运用B.发声技巧C.把握节奏D.巧用重音
查看答案
考题 优良的演示技巧，主要体现在借助客户经理良好的个人形象，运用各种表达技巧，向客户提供营销方案。这里涉及的表达技巧主要包括口头表达能力、书面表达能力、身体语言表达能力三个方面。()
查看答案
考题 社会工作者在与服务对象维持对话过程中，可以运用的技巧有（ ）。A．体谅B．聆听C．同理心D．提供资料E．心理引导
查看答案
考题 沟通的技巧包括A:认真聆听B:注意语言的表达、非语言的运用C:注意掌握时间D:关注特殊人群E:注意患者身份
查看答案
考题 理财师应该掌握一些关键的沟通技巧，并能在接触中熟练自然地加以运用，譬如提问、聆听和肢体语言方面的技巧。（　　）
查看答案
考题 沟通技巧的内容包含（　　）。A.口头表达能力 B.聆听的技巧 C.提问的技巧 D.肢体语言运用能力 E.书面表达能力
查看答案
考题 沟通的技巧包括A、认真聆听B、注意语言的表达C、注意非语言的运用D、注意掌握时间E、关注特殊人群
查看答案
考题 与客户进行交往的过程中，客户经理主要应掌握的技巧不包括（）。A、语言技巧B、交际技巧C、业务技巧D、选择技巧
查看答案
考题 交通广告设计时应注意的要点包括：广告制作便于乘客阅读、（）和要运用暗示技巧等
查看答案
考题 社会工作者在与服务对象维持对话过程中，可以运用的技巧有（）。A、体谅B、聆听C、社会指引D、澄清E、心理辅导
查看答案
考题 加油站员工服务过程中与客户沟通的常用技巧有（）。A、提问技巧B、聆听技巧C、动作迅速技巧D、表达技巧
查看答案
考题 从事药学服务应具备的沟通技巧有（）A、认真聆听B、注意语言的表达C、注意非语言的运用D、注意掌握时间E、关注特殊人群
查看答案
考题 谈话技巧有：（）A、学会聆听B、适时发问C、少谈谈自己D、适当的运用恭维
查看答案
考题 教练技术中聆听的技巧分为哪些层次（）.A、外在聆听B、内在聆听C、聚焦聆听D、全身心聆听
查看答案
考题 以下属于客户沟通技巧的是（）。A、认同客户B、避免主观性问题C、聆听的技巧D、共同话题E、避免个人隐私问题
查看答案
考题 个人客户经理要掌握聆听的方法，重点聆听客户的（）。A、要求B、目标C、期望D、评价E、不满
查看答案
考题 以下属于客户需求分析技巧的有（）A、聆听的技巧B、提问的技巧C、认同客户D、共同话题E、语音语调
查看答案
考题 以下所列，属于个人客户经理可运用的营销谈判技巧有（）A、费用最小化B、比拟描绘C、利益（保障）最大化D、避免主观性问题E、尽量使用具体的描述
查看答案
考题 多选题以下属于客户沟通技巧的是（）。A认同客户B避免主观性问题C聆听的技巧D共同话题E避免个人隐私问题
查看答案
考题 多选题从事药学服务应具备的沟通技巧有（）A认真聆听B注意语言的表达C注意非语言的运用D注意掌握时间E关注特殊人群
查看答案
考题 多选题个人客户经理运用聆听技巧应把握的要点有（）。A捕捉到重要信息时，应及时认真的做好笔记，做笔记也会令客户感到自己很受尊重和重视B点头或微笑表示赞同，有时比用言语表达你对客户的认同要更有力，客户需要这样的感觉C聆听时与客户保持稳定的目光接触，让客户感觉到你在专注的聆听和吸收他说话的内容D注意不插话，让客户把话说完，表明对客户的尊重E运用赞美的话获得客户好感，与客户建立良好关系
查看答案
考题 判断题优良的演示技巧，主要体现在借助客户经理良好的个人形象，运用各种表达技巧，向客户提供营销方案。这里涉及的表达技巧主要包括口头表达能力、书面表达能力、身体语言表达能力三个方面。（）A 对B 错
查看答案
考题 多选题社会工作者在与服务对象维持对话过程中，可以运用的技巧有（　）。A体谅B聆听C社会指引D澄清E心理辅导
查看答案
考题 多选题以下所列，属于个人客户经理可运用的营销谈判技巧有（）A费用最小化B比拟描绘C利益（保障）最大化D避免主观性问题E尽量使用具体的描述
查看答案
考题 多选题个人客户经理要掌握聆听的方法，重点聆听客户的（）。A要求B目标C期望D评价E不满
查看答案
考题 多选题教练技术中聆听的技巧分为哪些层次（）.A外在聆听B内在聆听C聚焦聆听D全身心聆听
查看答案
考题 填空题交通广告设计时应注意的要点包括：广告制作便于乘客阅读、（）和要运用暗示技巧等
查看答案
热门标签
最新试卷