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在与顾客的沟通交流中，利用引导的话术以及“全身倾听”的技巧来让顾客畅所欲言。

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更多 “在与顾客的沟通交流中，利用引导的话术以及“全身倾听”的技巧来让顾客畅所欲言。” 相关考题
考题 面试实施技巧不包括()。 A.提问技巧B.倾听技巧C.引导技巧D.反馈技巧
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考题 关于倾听技巧，描述错误的是()。A、要带着真正的兴趣去倾听顾客在说什么B、要理解顾客所说的话C、尽量不要与顾客有视线接触D、对顾客的话要理智地判断其真伪与否、正确与否
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考题 在人际交流中，从对方的话语中获取信息属于A.观察技巧B.倾听技巧C.提问技巧D.反馈技巧E.示范技巧
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考题 在劝说他人不要发生婚前性行为时，很可能遭遇回绝，这时可以应用公共关系学技巧中的A、有效劝说B、给予帮助C、仔细倾听D、容忍拒绝E、沟通交流
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考题 立即打断他人的话有助于提高倾听技巧。()
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考题 美国1993年颁布的《政府绩效与结果法案》中提出了“以顾客至上”的四条具体建议的内容是。 A、倾听顾客的声音，让顾客来选择B、使公共组织之间相互竞争C、创造市场动力D、利用市场机制解决问题
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考题 在人际交往中利用时间、环境、设施和交往气氛所产生的语义来传递信息属于（ ）。A、谈话技巧B、提问技巧C、倾听技巧D、反馈技巧E、非语言传播技巧
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考题 护士在与病人交流时，适当点头，轻声说“是”“对”，是应用了以上哪种沟通交流技巧A．参与B．倾听C．核对D．提出开放式问题引导谈话E．提出闭合式问题引导谈话
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考题 A.沉默 B.提出闭合式问题引导谈话 C.全神贯注 D.参与 E.核对护士在与病人交流时，适当点头，轻声说"是"，"对"，是应用了沟通交流技巧中的
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考题 倾听者要善于捕捉与自己感兴趣的话题间接相关的线索，这是有效倾听的技巧中的（）A、专注B、敏感C、理清谈话内容D、反馈
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考题 为了能让顾客心平气和，在倾听时应该注意（）。A、让顾客述说完B、善用肢体语言表示仔细倾听C、确认问题D、以上3项
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考题 倾听技巧中，正确的是（）。A、做好倾听的准备B、有意识让顾客讲话C、专心致志地倾听D、对顾客的话给予反映
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考题 售楼人员应具备的技巧包括（）A、观察技巧B、洽谈技巧C、倾听顾客D、顾客至上
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考题 以下选项能提高顾客有效试穿的技巧有（）。A、可以利用新品、告诉顾客新款到店，引导顾客试穿B、可以帮顾客介绍店铺促销活动引导顾客试穿C、可以对顾客说，限量款数量有限，引导顾客试穿D、把产品的主要科技和主要卖点告诉顾客，引导顾客试穿
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考题 沟通是的技巧不包括（）。A、可以使用开放式问题B、可以使用封闭式问题C、避免使用引导性问题D、仔细倾听顾客说话
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考题 认同法的好处是让顾客了解你和他站在同一立场，并向客户表示你在“倾听”以及创造和谐的沟通氛围，降低抗拒。
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考题 引导法就是与顾客的沟通交流中，利用引导的话术以及“全身倾听”的技巧来让顾客畅所欲言。
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考题 与顾客沟通时不但要善于表达还要（）。A、善于倾听B、善于表现自己的技巧C、善于表现自己的专业知识D、善于打听顾客
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考题 在倾听过程中适当做笔记，有助于让对方相信你的诚意，以及你对倾诉者的重视。特别是在与下属或顾客交谈时，会起到鼓励对方倾诉的作用。这是有效倾听的什么策略？（）A、讲话速度与思考速度的差异B、思想不集中C、假装专心D、适当记录
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考题 营销人员对待（）要呈现出一副老实相，要全心倾听他们的话，让他们觉得你诚实、对你产生好感就可以了。A、女性顾客B、男性顾客C、中年顾客D、老年顾客
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考题 （）方法是推销人员直接以询问的方式，向顾客提出问题，引导顾客在不知不觉中回答自己提出的异议。A、真诚倾听法B、逐日核算法C、肯定否定法D、问题引导法
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考题 推销技巧培训首先从（）开始。A、被顾客拒绝B、被顾客接受C、被顾客倾听D、被顾客称赞
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考题 销售过程中运用引导的方法以及“全身倾听”的技巧来让客户畅其所言，引导法还有以下好处（）。A、收集客户的资料B、了解客户的需求C、掌握访谈的主动权D、试探客户的态度
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考题 引导法的句型是（）。A、引导语+全身倾听技巧B、引导语+赞美语C、引导语+认同语D、引导语+反问语
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考题 美容师可以利用询问技巧来确认（）。A、顾客护理方案B、顾客的消费习惯C、顾客的需求D、顾客的经济收入
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考题 多选题售楼人员应具备的技巧包括（）A观察技巧B洽谈技巧C倾听顾客D顾客至上
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考题 单选题倾听者要善于捕捉与自己感兴趣的话题间接相关的线索，这是有效倾听的技巧中的（）A 专注B 敏感C 理清谈话内容D 反馈
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