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CRM系统中，客户首页中的状态提醒栏显示，待确认-实名认证点击该栏后是否可以直接链接到实名认证菜单操作？（）

  • A、可以
  • B、不可以

参考答案

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考题 点击平台功能菜单中的“客户服务-实名制认证”，将充电卡放于读卡器上，点击（）页面显示该卡信息。A、销卡B、补卡C、认证D、读卡
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考题 未实名的老客户可通过营业厅进行身份认证，营业员通过实名登记菜单确认后，客户即成为实名客户。（）
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考题 （）客户可以省内跨区进行实名登记？A、套卡客户B、非实名客户C、待确认客户
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考题 A客户在CRM系统中显示为非实名客户，营业员可通过什么菜单进行认证确认后，将客户从非实名变更为实名？（）A、关键信息变更；B、实名登记C、常规资料变更D、使用人信息变更
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考题 CRM系统中的账单发票打印菜单里，发显示该客户的发票余额？（）A、会B、不会
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考题 以下对补换卡规则描述正确的有：（）。A、补换卡客户仅限实名客户办理，非实名、待确认客户需先进行实名登记后，方可办理补换卡B、支持省内跨区补卡C、辅助验证包含：服务密码验证、拨打测试、模糊认证等D、如客户因被监禁而无法到场，可代办受理补卡业务
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考题 在Windows中，若窗口中未显示工具栏，可以点击“查看”→“工具栏”→“标准按钮”即可显示工具栏。（）
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考题 在TDCS站机软件中可以点击“选项”菜单（）子项设置是否显示状态栏。
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