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问客户对供电服务进行投诉举报的方式有哪些？

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考题 供电企业接受客户投诉举报的渠道有哪些?
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考题 12312商务举报投诉服务中心处理举报投诉件的程序有哪些？
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考题 以下属于充电设施客户服务投诉和举报渠道的有（）。A、“95598”供电客户服务热线或专设的投诉举报电话B、营业场所设置意见箱或意见簿C、信函D、“95598”供电客户服务网页（网站）
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考题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电对供电企业提出的其他改进建议，派发（）业务。A、投诉-服务投诉-服务行为-营业厅服务B、举报-行风廉政-服务行为C、建议-其他建议-其他建议D、意见-供电服务-服务渠道-网点设置合理性
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考题 12312商务举报投诉服务中心接收举报投诉的方式有哪些？
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考题 供电企业接受客户投诉举报的渠道有（）A、95598供电客户服务热线、网站或专设的投诉举报电话B、营业场所设置意见箱或意见簿C、信函D、“国网江苏省电力公司”公众微信平台
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考题 问营业厅受理投诉举报的范围有哪些？
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考题 供电企业通过哪几种方式接受客户的投诉和举报？
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考题 省公司下发的“供电公司客户服务管理标准”中规定，客户投诉、举报、用电申请业务处理后在（）内进行电话回访。A、10日；B、15日；C、20日；D、30日；
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考题 诉举报电话，（）小时受理客户投诉举报，全省供电服务投诉举报电话为（）。
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考题 《供电营业职工文明服务行为规范》规定，接到客户投诉或举报时，应向客户（）。A、致敬B、致谢C、致歉D、问候
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考题 供电企业服务性质的工作有（）A、解答客户询问B、排除用电纠纷C、接受投诉举报D、宣传法律法规
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考题 供电公司客户无投诉意愿，反映电费退补问题，系统中可以查到更正（退补）流程，电费结算错误，但供电企业未按规定时限完成（）。A、投诉B、举报C、意见D、服务申请
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考题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映供电公司的工作人员XX，在非工作时间有开私家车闯红灯的行为，影响供电公司形象，派发（）业务。A、投诉—服务投诉—服务行为—其他人员服务规范B、举报—行风廉政—服务行为C、举报—行风廉政—其他违法违纪行为D、咨询办结
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考题 供电所日常营业工作中属于服务性质的有（）。A、排解客户用电纠纷B、营业普查C、接受客户投诉举报D、宣传供用电法律法规
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考题 《国家电网公司供电服务规范》中客户投诉和举报的方式有哪些？
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考题 95598热线有哪些服务内容？（）A、不知道B、淳安电力95598客户服务热线为您提供电力故障报修、咨询问题、查询信息、受理举报投诉、意见建议等服务C、只是受理投诉电话
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考题 以下（）是供电企业接受客户投诉举报的渠道。A、95598供电客户服务热线、网站或专设的投诉举报电话B、营业场所设置意见箱或意见簿C、信函D、领导对外接待日
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考题 《国家电网公司供电服务规范》中规定可以通过哪些方式接受客户的投诉和举报？
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考题 《国家电网公司供电客户服务提供标准》中投诉、举报和建议受理的服务内容是指什么？
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考题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映自己是供电公司的员工家属，发现供电公司的工作人员有婚外情的情况，派发（）业务。A、投诉—服务投诉—服务行为—其他人员服务规范B、举报—行风廉政—服务行为C、举报—行风廉政—其他违法违纪行为D、咨询办结
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考题 《国家电网供电客户服务提供标准》中投诉、举报和建议受理的服务渠道有（）。A、95598供电服务热线B、供电营业厅C、网上营业厅D、客户现场
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考题 电网企业应提供哪些供客户投诉举报的方式？
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考题 供电服务规范对投诉举报的答复时限是如何规定的？
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考题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电对供电企业及人员服务规范提出的改进建议，派发（）业务。A、建议-服务质量-服务规范B、举报-行风廉政-以电谋私C、意见-供电服务-服务行为D、投诉-服务投诉-服务行为-营业厅人员服务规范
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考题 问答题供电企业通过哪几种方式接受客户的投诉和举报？
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考题 单选题95598热线有哪些服务内容？（）A 不知道B 淳安电力95598客户服务热线为您提供电力故障报修、咨询问题、查询信息、受理举报投诉、意见建议等服务C 只是受理投诉电话
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