考题
《供电服务监管办法》对供电企业办理用电业务的期限有何要求？
考题
95598在客户服务及供电企业营销管理工作中的主要职能？
考题
《供电服务监管办法》对供电企业实施电力需求侧管理有何要求？
考题
《供电服务监管办法》对供电企业提供供电服务有何要求？
考题
《供电服务监管办法》对供电企业处理用电投诉有何要求？
考题
《供电服务监管办法》对供电企业履行紧急供电义务有何要求？
考题
供电所日常营业工作中属于服务性质的有（）。A、用电检查B、故障换表C、解答客户用电咨询D、违约用电、窃电的查处
考题
供电企业向用电客户提供技术服务的内容有哪些？
考题
农村低压电力客户服务工作中县级供电企业营销管理部门对供电营业所，供电营业所对电工组进行工作质量考核的标准是什么？
考题
供电服务的对象中有高压客户和低压客户之分，这种分类方式是按服务主体的（）进行分类的。A、用电性质B、供电关系C、供电电源特征D、电价类别
考题
根据《南方电网公司营销班组工作手册（电费核算班）》，属于供电企业提供电费缴费方式的有（）。A、银行代扣B、代售点收费C、电话/网站交费D、自助服务终端交费
考题
供电所日常营业工作中属于服务性质的有（）。A、排解客户用电纠纷B、营业普查C、接受客户投诉举报D、宣传供用电法律法规
考题
供电企业的服务宗旨是（），供电服务方针是（）。
考题
供电所日常营业工作中不属于服务性质的有（）。A、用电检查B、故障换表C、接受客户投诉举报D、违约用电、窃电的查处
考题
供电所属于（）的派出机构，其人、财、物由县供电企业统一管理；在工作性质上，是直接为农业、农民农村供用电服务的（）。
考题
下列供电所日常营业工作中属于服务性质的有（）。A、用电检查B、故障换表C、违约用电、窃电的查处D、排解客户用电纠纷
考题
下列供电所日常营业工作中不属于服务性质的有（）。A、窃电的查处B、排解客户用电纠纷C、解答用户用电咨询D、宣传法律法规
考题
供电企业的服务宗旨是人民电业为人民，供电服务方针是（）（）（）（）。
考题
《供电服务监管办法》对供电企业履行电力社会普遍服务义务有何要求？
考题
《供电服务监管办法》对供电企业的供电质量有何要求？
考题
对供电企业未按规定实施供电服务的，《供电服务监管办法》规定了哪些监管措施？
考题
《供电服务监管办法》对供电企业向用户受电工程提供服务有何要求？
考题
供电所日常营业工作中不属于服务性质的有（）。A、故障换表B、排解客户用电纠纷C、解答用户用电咨询D、宣传法律法规
考题
为满足国网公司供电服务“十项承诺”中对抢修人员到达现场时间的要求，撤销后的供电所可调整为合并后供电所的下设供电服务站，保障供电所优化调整后工作质量不下降、服务工作有保障。
考题
市供电企业（）负责供电所小型基建、房产大修技改及后勤服务管理工作。A、营销部B、人资部C、安质部D、综合服务中心
考题
市供电企业（）：负责组织直管供电所、供电服务站的优化设置工作；负责组织做好所属县供电企业开展供电所优化设置，做好供电所优化设置方案审核和考核评价。A、人资部B、营销部C、安质部D、发展部
