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《供电服务监管办法》对供电企业处理用电投诉有何要求？
参考答案
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考题
《供电监管条例》规定，电力监管机构对供电企业信息公开的情况实施监管，供电企业公开信息应当真实、及时、完整。供电企业应当方便用户查询（）信息。A、用电报装信息B、用电报装办理进度C、用电投诉处理情况D、其他用电信息
考题
《供电监管办法》规定，供电企业应当建立用电投诉处理制度，公开投诉电话。对用户的投诉，供电企业应当自接到投诉之日起（）内提出处理意见并答复用户。A、5个工作日B、5天C、10个工作日D、10天
考题
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户反映2个月内停电次数3次以下，现不影响客户用电，且客户未强烈要求投诉的，应派发（）业务。A、意见-供电服务-故障处理-处理不完善B、故障报修C、投诉-供电质量-供电频率-供电频率长时间异常D、投诉-供电质量-供电可靠性-频繁停电
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