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换房处理的基本步骤（）。
参考答案
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考题
关于因房地产开发企业的责任导致主体结构质量不合格的已售商品住房处理方式的说法，正确的是（ ）。A.购房人只能要求退房，不能要求换房
B.购房人只能要求换房，不能要求退房
C.购房人有权选择退房或换房
D.房地产开发企业同意后，购房人才能选择退房或换房
考题
关于因房地产开发企业的责任导致主体结构质量不合格的已售商品住房处理方式的说法，正确的是( )。A:购房人只能要求退房，不能要求换房
B:购房人只能要求换房，不能要求退房
C:购房人有权选择退房或换房
D:房地产开发企业同意后，购房人才能选择退房或换房
考题
下列关于主体结构质量不合格的已售商品住房处理方式的表述中，正确的是（ ）。 A:购房人只能要求退房，不能要求换房
B:购房人只能要求换房，不能要求退房
C:购房人有权选择退房或换房
D:商品住房买卖双方协商选择退房或换房
考题
关于因房地产开发企业的责任导致主体结构质量不合格的已售商品住房处理方式的说法，正确的是（ ）。(2011年真题)A.购房人只能要求退房，不能要求换房
B.购房人只能要求换房，不能要求退房
C.购房人有权选择退房或换房
D.房地产开发企业同意后，购房人才能选择退房或换房
考题
前台服务员的换房处理步骤符合标准的是哪项（）？A、询问换房原因——打印《房价/房价》变更单——更换房卡钥匙——通知客房检查——整理客帐资料B、在PMS系统换房——打印《房价/房价》变更单——更换房卡钥匙——通知客房检查——整理客帐资料C、询问换房原因——PMS系统换房——打印《房价/房价》变更单——更换房卡钥匙——整理客帐资料D、在PMS系统换房——打印《房价/房价》变更单——更换房卡钥匙——通知客房检查
考题
酒店前台应按客人要求为客人提供换房服务，以下关于换房服务的叙述不准确的是哪项（）？A、前台在换房安排时应先考虑同楼层同房型的房间，方便客人的同时尽量避免房价纠纷B、前台为客人办理完换房手续后，应为客人提供行李服务；C、换房操作结束后，前台应整理客帐资料，将原客账袋内的资料和《房间/房价变更单》白联放入新的客账袋（红联）D、如在换房过程中涉及到投诉，前台应及时报告当班经理，由当班经理负责处理
考题
问答题旅游者要求调换房间，饭店应如何处理？
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