网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）

设身处地为客户着想是做到始终以客户为中心的前提。

参考答案

更多 “设身处地为客户着想是做到始终以客户为中心的前提。” 相关考题
考题 农业银行的经营理念是()。 A、以市场为导向B、以客户为中心C、以价值创造为前提D、以效益为目标
查看答案
考题 用心服务要求我们设身处地为用户着想，千方百计地为用户提供服务，把客户满意作为衡量服务工作的主要标准，全心全意地满足客户需求，努力实现客户满意。()
查看答案
考题 与客户面对面地交流时，要懂得设身处地为客户着想，采用换位思考的方式理解客户的真实需求，引导客户填写()的客户调查问卷.A:系统 B:真实 C:有效 D:合理 E:完整
查看答案
考题 要真正做到以客户为中心，就必须真正按客户的需求提供服务。
查看答案
考题 移情性指企业和服务人员能设身处地地为客户着想，努力满足客户的要求。
查看答案
考题 反应度是指服务人员能够随时设身处地的为客户着想，真正地同情和理解客户的处境，了解客户的需求。
查看答案
考题 农业银行的经营理念是（）。A、违规就是风险，安全就是效益B、客户至上，始终如一C、以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标D、诚心永恒稳健致远
查看答案
考题 以下选项中属于提高提问效果的技巧的有（）。A、理解客户并设身处地为客户着想B、随时做笔记C、提问的语速要恰当D、提问的语气要自然
查看答案
考题 这句话的重点是“从客户的角度出发”。如果不能设身处地地为客户着想，每个公司就只能猜想客户对自己产品或服务的（）。A、盼望B、欲望C、期望D、渴望
查看答案
考题 要真正做到以客户为中心，可适当按客户的需求提供服务。
查看答案
考题 亲情化服务就是在为顾客服务过程中处处为顾客着想，体现的是"以客户为中心"的服务理念。
查看答案
考题 星级服务要求服务人员应设身处地的为顾客着想，处处考虑顾客的感受，理解顾客的观点，明确顾客的需求，时刻做到以顾客为中心。
查看答案
考题 要做到礼貌用语，首先要能体会老人的心理，设身处地地为老人的困难着想。
查看答案
考题 在网站规划设计中，始终牢记（）的原则。A、以美工为中心B、以客户为中心C、以技术为中心D、以节省开发费用为中心
查看答案
考题 服务人员要具有客户理念，要（）做到始终如一地尊重关注客户、设身处地用心理解客户、全心全意解决客户的问题。A、“以价值为中心”B、“以客户为中心”C、“以个人为中心”D、“以经营为中心”
查看答案
考题 客户服务的标准有（）。A、对客户表示热情、尊重和关注B、帮助客户解决问题C、迅速响应客户需求D、始终以客户为中心
查看答案
考题 确立“以市场为导向、以客户为中心”的保险经营理念，就是要实施CS（客户满意）战略，需要做到（）。 ①树立以客户为中心，视客户为上帝的观念； ②掌握客户需求的动态，了解客户的显性和隐性的需求； ③要维护客户的合法利益； ④面对“感情消费”与客户建立良好的“伙伴”关系。A、①③④B、①④C、①②③④D、①②③
查看答案
考题 服务人员只有为客户提供金牌服务，才能站稳脚跟。下列选项中，不属于金牌客户服务的表现是（）。A、设身处地为客户着想B、提供一次优质的服务C、迅速响应客户需求D、主动帮助客户解决问题
查看答案
考题 员工的从业活动应当始终以客户为中心，为客户提供优质的服务，做到：（）A、服务专业、高效B、行为举止得体C、不推诿客户的合理要求D、耐心对待客户不合理的要求，并获得客户理解
查看答案
考题 真诚服务，贵在“诚”字，即始终忠诚于客户，坚持（），坚持把客户利益作为第一考虑。A、以人为本B、以客户为本C、以客户为中心D、一切为客户着想
查看答案
考题 “以客为尊和谐共赢”就是要以客户为中心，健全客户全方位服务体系，一切为客户着想，努力为客户创造价值。
查看答案
考题 单选题真诚服务，贵在“诚”字，即始终忠诚于客户，坚持（），坚持把客户利益作为第一考虑。A 以人为本B 以客户为本C 以客户为中心D 一切为客户着想
查看答案
考题 多选题与客户面对面地交流时，要懂得设身处地为客户着想，采用换位思考的方式理解客户的真实需求，引导客户填写（　　）的客户调查问卷。A系统B真实C有效D合理E完整
查看答案
考题 多选题员工的从业活动应当始终以客户为中心，为客户提供优质的服务，做到：（）A服务专业、高效B行为举止得体C不推诿客户的合理要求D耐心对待客户不合理的要求，并获得客户理解
查看答案
考题 多选题客户服务的标准有（）。A对客户表示热情、尊重和关注B帮助客户解决问题C迅速响应客户需求D始终以客户为中心
查看答案
考题 单选题在网站规划设计中，始终牢记（）的原则。A 以美工为中心B 以客户为中心C 以技术为中心D 以节省开发费用为中心
查看答案
考题 单选题这句话的重点是“从客户的角度出发”。如果不能设身处地地为客户着想，每个公司就只能猜想客户对自己产品或服务的（）。A 盼望B 欲望C 期望D 渴望
查看答案
热门标签
最新试卷