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真诚服务,贵在“诚”字,即始终忠诚于客户,坚持(),坚持把客户利益作为第一考虑。

  • A、以人为本
  • B、以客户为本
  • C、以客户为中心
  • D、一切为客户着想

参考答案

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考题 在证券经纪业务中,证券经纪商()体现了为委托人服务和公平买卖的原则。A:坚持信誉为本、客户至上 B:坚持客户优先、委托优先 C:坚持为客户负责,但不代替客户进行决策 D:坚持公平交易,不得以非正当手段牟取私利

考题 员工应树立“客户至上”的服务理念,坚持()。A、服务于一线、服务于客户B、服务于社会、服务于股东C、服务于股东、服务于社会D、服务于公司、服务于客户

考题 以客户为中心,坚持服务至上,始于客户需求、终于客户满意,积极推进优质服务规范化、常态化和人性化,为客户提供安全可靠的电力供应和真诚规范的服务,持续为客户创造价值,是国家电网公司服务理念中“真诚服务”的内涵。

考题 售后服务中培养忠诚客户的要素有()A、真诚接待B、理解沟通,耐心解释C、专业的,高品质的服务D、客户满意

考题 “企业理念”的释义中,将服务作为企业和员工始终坚守的立身之本,坚持大局为重,客户为尊。

考题 电力客户服务的核心是不断提高供电质量,始终坚持质量第一的原则,这是它与旧观念的区别所在。

考题 优质的客户服务包括三个要素,即()。A、客户满意B、超值服务C、客户忠诚D、客户感受

考题 在客户维护中,对黄金级以上客户始终坚持以“()”为原则,做好维护工作

考题 员工服务需坚持()的服务原则,在客户办理业务过程中,始终关注客户业务办理的情况和进程。

考题 以下对客户忠诚描述不正确的是()。A、客户忠诚是指客户对企业产品或服务的依赖和认可B、客户忠诚表现为坚持长期购买和使用该企业的产品或服务C、客户忠诚会在一段时间内频繁购买企业产品D、客户忠诚只是指客户行为方面

考题 客户忠诚的表现形式有客户忠诚于企业的意愿和()两种。A、客户忠诚于企业的利益B、客户忠诚于企业的目标C、客户忠诚于企业的行为D、客户忠诚于企业的效率

考题 工行的服务形象以及理财中心的尊贵服务特色,在对优质客户提供差别化服务的同时,要坚持对()提供友好、亲切的服务,避免向客户明确地表达服务差异。A、黄金客户B、普通客户C、忠诚客户D、对公客户

考题 兴业银行始终坚持()的服务理念,致力于为客户提供全面、优质、高效的金融服务。A、真诚服务,相伴成长B、股东利润最大化C、员工利益最大化D、一流银行,百年兴业

考题 兴业银行始终坚持“()”的经营理念,致力于为客户提供全面、优质、高效的金融服务,坚持走差异化发展道路,经营实力不断增强A、真诚服务,相伴成长B、因您而变C、新思维,心服务D、服务大众、情系民生

考题 “热线兴业、五星导航”在服务承诺上,电话银行始终坚持(),做好每一个服务细节。A、客户呼声是第一信号B、客户需要是第一选择C、客户利益是第一考虑D、客户满意是第一标准

考题 随州、十堰农商行深耕“商区、园区”的主要工作经验有()A、始终坚持领导带头抓营销B、始终坚持应对竞争讲策略C、始终坚持客户至上树品牌D、始终坚持把握底线控风险

考题 坚持以客户为中心提升优质服务水平的基本原则是()。A、坚持客户至上B、坚持问题导向C、坚持因地制宜D、坚持创新引领

考题 单选题客户忠诚的表现形式有客户忠诚于企业的意愿和()两种。A 客户忠诚于企业的利益B 客户忠诚于企业的目标C 客户忠诚于企业的行为D 客户忠诚于企业的效率

考题 多选题“热线兴业、五星导航”在服务承诺上,电话银行始终坚持(),做好每一个服务细节。A客户呼声是第一信号B客户需要是第一选择C客户利益是第一考虑D客户满意是第一标准

考题 填空题员工服务需坚持()的服务原则,在客户办理业务过程中,始终关注客户业务办理的情况和进程。

考题 单选题真诚服务,贵在“诚”字,即始终忠诚于客户,坚持(),坚持把客户利益作为第一考虑。A 以人为本B 以客户为本C 以客户为中心D 一切为客户着想

考题 多选题随州、十堰农商行深耕“商区、园区”的主要工作经验有()A始终坚持领导带头抓营销B始终坚持应对竞争讲策略C始终坚持客户至上树品牌D始终坚持把握底线控风险

考题 单选题工行的服务形象以及理财中心的尊贵服务特色,在对优质客户提供差别化服务的同时,要坚持对()提供友好、亲切的服务,避免向客户明确地表达服务差异。A 黄金客户B 普通客户C 忠诚客户D 对公客户

考题 单选题兴业银行始终坚持“()”的经营理念,致力于为客户提供全面、优质、高效的金融服务,坚持走差异化发展道路,经营实力不断增强A 真诚服务,相伴成长B 因您而变C 新思维,心服务D 服务大众、情系民生

考题 单选题兴业银行始终坚持()的服务理念,致力于为客户提供全面、优质、高效的金融服务。A 真诚服务,相伴成长B 股东利润最大化C 员工利益最大化D 一流银行,百年兴业