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配置管理数据库将为所有IT运行及服务管理流程提供所需信息。
参考答案
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考题
配置管理流程须确保供方维护运行维护服务对象的必要记录,并保证配置数据的可靠性和时效性,关联支持其他服务过程。在IT服务运营中应充分执行的事项不包括()A. 对配置项进行识别、记录、更新
B. 对配置数据库进行管理与维护
C. 对配置项进行审计
D. 制定配置管理计划
考题
IT资源管理中的配置管理提供的有关基础架构的配置信息可以为其它服务管理流程提供支持。配置管理作为一个控制中心,其主要目标表现在四个方面,下列( )不在这四个方面之列。A.计量所有IT资产
B.为其它IT系统管理流程提供准确信息
C.软件正确性管理
D.验证基础架构记录的正确性并纠正发现的错误
考题
IT资源管理能否满足要求主要取决于IT基础架构的配置及运行情况的信息,配置管理就是专门提供这方面信息的流程。配置管理作为一个控制中心,其主要目标表现在四个方面,下面( )不在这四个方面之列。A.计量所有资产
B.作为故障管理、变更管理和新系统转换等的基础
C.为其他IT系统管理提供硬件支持
D.验证基础架构记录的正确性并纠正发现的错误
考题
下列关于配置管理数据库描述不正确的是()。A、记录每个配置项及配置项之间重要关系的详细资料的数据库B、记录配置项运行维护整个生命周期的所有运行信息C、记录配置项从购买、采购、入库、使用、维护、报废整个生命周期的信息D、记录配置项变更轨迹
考题
单选题信息技术基础设施库包括10个流程和1项功能。其中有5个流程目标在于服务支持,5个流程侧重于提供服务,下列不属于5个服务支持流程和目标的是( )A
配置管理B
能力管理C
事件管理D
变更管理
考题
单选题下列关于配置管理数据库描述不正确的是()。A
记录每个配置项及配置项之间重要关系的详细资料的数据库B
记录配置项运行维护整个生命周期的所有运行信息C
记录配置项从购买、采购、入库、使用、维护、报废整个生命周期的信息D
记录配置项变更轨迹
考题
(难度:中等)配置管理为其他服务管理流程提供准确的信息。
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