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题目内容 (请给出正确答案)
多选题
保险约见熟悉客户的目的是()。
A

了解客户基本情况

B

加强同客户联系,是增强客户粘性的手段

C

加深客户服务渠道,有效维护客户

D

扩大存量客户紧密度,提升网点营销业绩


参考答案

参考解析
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考题 在约见时间的安排上,客户经理需要识别意向客户潜质,优先约见优质客户,以便确保自己每天都能见到一定数量的意向客户。

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考题 保险约见熟悉客户的目的是()。A、了解客户基本情况B、加强同客户联系,是增强客户粘性的手段C、加深客户服务渠道,有效维护客户D、扩大存量客户紧密度,提升网点营销业绩

考题 多选题保险约见熟悉客户的目的是()。A了解客户基本情况B加强同客户联系,是增强客户粘性的手段C加深客户服务渠道,有效维护客户D扩大存量客户紧密度,提升网点营销业绩

考题 判断题在约见时间的安排上,客户经理需要识别意向客户潜质,优先约见优质客户,以便确保自己每天都能见到一定数量的意向客户。A 对B 错

考题 判断题为提高电话约见成功率,客户经理在电话前需要根据之前来往信息清晰了解客户的特征和通话目的。A 对B 错

考题 判断题约见客户进行价值陈述时,客户经理需要突出约见的价值,吸引对方。所谓价值,就是让客户明白通过见面沟通,客户经理在某些方面是可以帮助他的。A 对B 错

考题 判断题在每次与目标客户电话约见,或者与约见的客户面谈之前,为提高效率,实现预期目标,客户经理需要认真准备,制定完整的面谈计划。A 对B 错

考题 单选题在约见对象不具体、不明确或者约见客户太多的情况下,采用哪种方式比较可靠?()A 广告约见法B 直接拜访C 信函约见D 电话约见法

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考题 判断题无论是当面约见还是电话约见,在约见日期或时间到来之前,客户经理需要提醒客户,再次确认。如果客户时间临时变动,则需要根据《日程表》另外安排约见时间,并及时调整活动。A 对B 错

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