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(难度:中等)所谓的利益引导式开场白,说白了就是给客户以折扣的利益诱惑。
参考答案
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考题
( 难度:中等)下列选项中,对于电信产品中的客户利益,描述错误的选项是:A.电信产品的客户利益可理解为客户在使用电信产品过程中所追求的、能给自己带来的利益和好处B.电信产品的客户利益是我们理解电信产品的整体概念,把握电信产品基本属性的基础C.电信产品客户利益内含的界定,对于电信产品的设计和销售决策至关重要D.电信产品的本质并非只有客户才能感知得到
考题
( 难度:中等)“如果我送给您一套有关个人效率的书籍,您打开书发现内容十分有趣,您会读一读吗?”这属于利益引导式开场白中的哪一种?A.感叹句开场白B.问句开场白C.反问句开场白D.假设问句开场白
考题
( 难度:中等)××先生/女士,如果我有一种方法能够帮助您每月提高10%的利润或节省10%的开支,请问您有兴趣抽出几分钟的时间来了解吗?”这属于利益引导式开场白中的哪一种?A.感叹句开场白B.转折开场白C.反问句开场白D.假设问句开场白
考题
( 难度:中等)将产品最终能带给客户的利益及好处,转换成一种问句的方式来询问客户,达到一种第一句话就能让客户产生好奇心及期待感的效果。这属于利益引导式开场白中的哪一种?A.反问句开场白B.假设问句开场白C.感叹句开场白D.转折句开场白
考题
( 难度:中等)“李总,恭喜您啊!我刚在报纸上看到您的消息,祝贺您当选十大杰出企业家。”这在拜访开场白中属于哪一种?A.利益引导式开场白B.赞美式开场白C.好奇心开场白D.请教式开场白
考题
( 难度:中等)在拜访客户的开场白方式中,有一种开场白的主要目的在于激起客户的好奇与兴趣,让客户有一种迫不及待的期待心理,借此抓住客户的全部注意力。这种方式属于哪一种开场白?A.赞美式B.好奇心C.请教式D.转介绍
考题
( 难度:中等)下面对感激式开场白描述错误的是:A.在初次见面的时候,你可以以感激作为开场白B.感激式开场白就是夸奖客户C.当你怀着感激的心向客户致谢的时候,就会引起他们的自我肯定心态,并让他们对你心生好感D.不管准客户为你做了些什么,你都要说声“谢谢”,这样会让准客户更喜欢你,更尊重你
考题
(难度:中等)品牌资产是指附着于品牌之上,并且能为企业在未来带来超越其功能的附加价值或附加利益的客户关系。
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