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( 难度:中等)根据客户关系管理的相关内容,最不牢靠和稳固的客户关系是()。
A.工作型
B.朋友型
C.合作型
D.利益性

参考答案

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考题 客户关系管理的类型可以分为() A 合作型客户关系管理B 运营型客户关系管理C 分析型客户关系管理D 分工型客户关系管理E 服务型客户关系管理

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考题 “前台”客户关系管理是指()A、合作型客户关系管理B、运营型客户关系管理C、分析型客户关系管理D、协作型客户关系管理

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考题 单选题在客户关系管理系统中,()主要用于针对企业销售等与客户有关的部门,使企业业务处理流程的自动化程度和效率更高。A 呼叫中心B 运营型客户关系管理C 分析型客户关系管理D 协作型客户关系管理

考题 单选题“前台”客户关系管理是指()A 合作型客户关系管理B 运营型客户关系管理C 分析型客户关系管理D 协作型客户关系管理

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考题 多选题客户关系管理的类型可以分为()A合作型客户关系管理B运营型客户关系管理C分析型客户关系管理D分工型客户关系管理E服务型客户关系管理

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考题 多选题客户关系管理的类型可以分为()A合作型客户关系管理B运营型客户关系管理C分析型客户关系管理D分工型客户关系管理E服务型客户关系管理

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考题 ( 难度:中等)根据拜访客户的相关内容,记原话和说话方式,这属于什么类型的记录?A.内容型B.分析型C.观察型D.方法型

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考题 ( 难度:中等)根据拜访客户的相关内容,分析拜访者个人因素对拜访的影响。这属于什么类型的记录?A.内容型B.分析型C.观察型D.方法型

考题 ( 难度:中等)根据客户关系管理的相关内容,“县官不如现管”说的是哪类客户的优势?A.基层B.高层C.中层D.决策层

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考题 ( 难度:中等)根据客户关系管理的相关内容,对于有防范心理的中层客户,最好的做法是:A.不予理睬B.针锋相对C.不放弃,继续与他接触、磨合D.找个大领导作为引荐