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( 难度:中等)营销人员应该养成及时更新客户档案的良好习惯。这属于客户关系维系的什么特点?
A.动态管理
B.主动服务
C.预警监控
D.打入内部
A.动态管理
B.主动服务
C.预警监控
D.打入内部
参考答案
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考题
客户关系管理的主要功能有()A、客户信息管理、市场营销管理、销售管理、动态管理。B、客户信息管理、市场营销管理、销售管理、预警监管。C、市场营销管理、销售管理、动态管理和预警监管。D、客户信息管理、市场营销管理、销售管理、动态管理和预警监管。
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