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( 难度：中等)以下不属于服务跟踪中心的功能的是（ ）。
A.耗时分析
B.可视化错误
C.熔断监控
D.链路优化

参考答案

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考题 下列不属于流程分析的工具是:() A.流程图B.可视化系统C.服务蓝图D.时间功能图E.价值流图
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考题 以下关于网络流量监控的叙述中，不正确的是（）。A.网络流量监控分析的基础是协议行为解析技术B.数据采集探针是专门用于获取网络链路流量数据的硬件设备C.流量监控能够有效实现对敏感数据的过滤D.流量监测中所监测的流量通常采集自主机节点、服务器、路由器接口、链路和路径等
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考题 以下关于网络流量监控的叙述中，不正确的是（ ）。A.流量监测中所监测的流量通常采集自主机节点、服务器、路由器接口、链路和路径等 B.数据采集探针是专门用于获取网络链路流量数据的硬件设备 C.流量监控能够有效实现对敏感数据的过滤 D.网络流量监控分析的基础是协议行为解析技术
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考题 当绩效指标的跟踪和监控耗时过多时，可采取的改进措施是（ ）。A．缩短跟踪和监控的时间B．增加人力、物力的投入C．设置更为精细的跟踪指标D．跟踪“正确率”指标转为跟踪“错误率”指标
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考题 如果对绩效指标的跟踪和监控耗时过多，可运用的改进措施是（ ）。A．缩短考核周期B．增加人力、物力C．设置更为全面的指标D．由跟踪“正确率”指标转为跟踪“错误率”指标
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考题 远程服务渠道运营管理,是指通过远程服务渠道受理()的管理行为。 A.客户需求B.对业务办理过程进行跟踪督办C.对服务质量监控分析、提出优化措施，优化服务资源D.财务报账
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考题 以下那个不属于性能统计的监控对象?() A.镜像链路B.LUNC.RAIDD.远程链路
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考题 无线链路监控的主要内容是() A.无线链路建立B.无线链路恢复C.无线链路释放D.无线链路改变
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考题 以下几部分中哪一部分不属于时钟同步网结构组成单元()。 A.同步时钟设备B.同步定时链路C.监控系统D.同步服务器
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考题 在一个有主、次链路的V5.2接口中,可以从()进行消息信令跟踪和链路控制协议的分析。 A.次链路；B.主链路；C.主、次链路；D.以上都不对。
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考题 以下关于网络流量监控的叙述中，不正确的是（64）。 A.流量监测中所监测的流量通常采集自主机节点、服务器、路由器接口、链路和路径等 B.数据采集探针是专门用于获取网络链路流量数据的硬件设备 C.流量监控能够有效实现对敏感数据的过滤 D.网络流量监控分析的基础是协议行为解析技术
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考题 以下关于网络流量监控的叙述中,不正确的是（ ）。 A.网络流量监控分析的基础是协议行为解析技术 B.数据采集探针是专门用于获取网络链路流量数据的硬件设备 C.流量监控能够有效实现对敏感数据的过滤 D.流量监测中所监测的流量通常采集自主机节点、服务器、路由器接口、链路和路径等
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考题 当绩效指标的跟踪和监控耗时过多时，可采取的改进措施是（　　）。A.缩短跟踪和监控的时间 B.增加人力、物力的投入 C.设置更为精细的跟踪指标 D.由跟踪“正确率”指标转为跟踪“错误率”指标
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考题 (2016年11月)当绩效指标的跟踪和监控耗时过多时，可采取的改进措施是（　　）。 A.缩短跟踪和监控的时间 B.增加人力、物力的投入 C.设置更为精细的跟踪指标 D.由跟踪“正确率”指标转为跟踪“错误率”指标
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考题 ( 难度：中等)下列关于方案设计的描述错误的是？A.需进行需求确认B.包括优势分析及策略C.整合资源、产品及服务D.无需考虑运维因素
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考题 ( 难度：中等)云管家（NPM）服务的组成（ ）A.可视化监控服务B.上门实施+备件服务C.可视化平台+TOC团队的一站式监控运维服务D.咨询及重保服务
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考题 ( 难度：中等)虚拟营业厅一体机版不包含以下哪个功能？A.音视频实时互动B.资料展示C.信息确认与验证D.机房监控
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考题 ( 难度：中等)以下哪项是售后支撑的工作内容？A.可研报告B.定期回访C.设计服务方案D.服务实施
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考题 ( 难度：中等)以下哪个不是质量管理体系的内容？A.服务规划B.数据收集C.质量分析D.服务分级
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考题 ( 难度：中等)以下哪一个具有独立知识产权的ITO服务工具？A.机房环境监控系统B.主机存储监控系统C.ITSMD.网管监控系统
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考题 ( 难度：中等)以下哪个不是服务定级的分类？A.原厂服务B.自主服务C.第三方服务D.上门服务
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考题 ( 难度：中等)以下哪个不是维护服务计费的依据？A.服务内容B.质量标准C.地域分布D.分工界面
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考题 ( 难度：中等)以下哪项是售前支撑的工作内容？A.产品培训B.服务实施C.服务流程制定D.服务计划
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考题 ( 难度：中等)以下哪个选项不是ITO服务的产品线？A.运维服务B.维保服务C.在线服务D.咨询服务
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考题 ( 难度：中等)以下哪个选项不是服务内容？A.服务响应B.技术答疑C.技术咨询D.现场支持
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考题 ( 难度：中等)当负荷电流达到熔断器熔体的额定电流时，熔体将____。A.立即熔断B.长延时后熔断C.短延时后熔断D.不会熔断
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考题 ( 难度：中等)以下不属于Feign优点的是（ ）。A.采用基于接口的注解B.整合ribbon，具有负载均衡的能力C.整合Hystrix，具有熔断的能力D.整合Zipkin，具有服务追踪的能力
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考题 ( 难度：中等)以下各项都是收集需求过程的输出，除了 。A.需求管理计划B.需求识别文件C.需求文件D.需求跟踪矩阵
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