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(难度：中等)接客户递送的名片时，要双手接过，表示感谢并认真观看以示尊重，看完后郑重收藏。
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考题
接待礼仪中，关于递送的表述正确的是（ ）。A.递送资料时上身略向前倾，眼睛注视客户手部，以文字正向方向递交，双手递送，轻拿轻放B.在递送物品时，以双手递物为最佳;递给客户的物品，以直接交到客户手中为好。服务人员在递物于客户时，应为客户留出便于接取物品的地方C.互换名片时，要先用双手将自己的名片递上，文字正面朝向对方，后双手接过对方名片。接过名片仔细浏览后，将其慎重地放在合适地方，不可随意乱放或拿在手中玩弄D.递送款项时，双手接递款项，轻拿轻放，不抛不弃，唱收唱付
考题
接待礼仪中，关于“递送”的表述，正确的是（）。A、递送资料时上身略向前倾，眼睛注视客户手部，以文字正向方向递交，双手递送，轻拿轻放。B、在递送物品时，以双手递物为最佳；递给客户的物品，以直接交到客户手中为好。服务人员在递物于客户时，应为客户留出便于接取物品的地方。C、互换名片时，要先用双手将自己的名片递上，文字正面朝向对方，后双手接过对方名片。接过名片仔细浏览后，将其慎重地放在合适地方，不可随意乱放或拿在手中玩弄。D、递送款项时，双手接递款项，轻拿轻放，不抛不弃，唱收唱付。E、如需客户签名，递送签字笔时，应把笔套打开，用右手的拇指、食指和中指轻握笔杆，笔尖朝向自己，递至客户的右手中。
考题
接待礼仪中，关于“递送”的描述正确的是（）A、递送资料时上身略向前倾，眼睛注视客户手部，以文字正向方向递交，双手递送，轻拿轻放。B、在递送物品时，以双手递物为最佳；递给客户的物品，以直接交到客户手中为好。服务人员在递物于客户时，应为客户留出便于接取物品的地方。C、互换名片时，要先用双手将自己的名片递上，文字正面朝向对方，后双手接过对方名片。接过名片仔细浏览后，将其慎重地放在合适地方，不可随意乱放或拿在手中玩弄。D、递送款项时，双手接递款项，轻拿轻放，不抛不弃，唱收唱付。E、如需客户签名，递送签字笔时，应把笔套打开，用右手的拇指.食指和中指轻握笔杆，笔尖朝向自己，递至客户的右手中。
考题
单选题交换名片时有一定的讲究：应该用双手递送名片以示尊敬；名片的正面要对着对方，方便对方阅读；在接受名片时也应用双手，接过后要认真看一遍或有意识地谈一下名片的内容，不可接过后看都不看就塞入口袋或四处乱扔。A
制作名片有很多讲究B
谈论名片的内容不礼貌C
名片的正面应对着接受者D
接过名片后要立刻收起来
考题
单选题交换名片时有一定的讲究：应该用双手递送名片以示尊敬；名片的正面要对着对方，方便对方阅读；在接受名片时也应用双手，接过后要认真看一遍或有意识地谈一下名片的内容，不可接过后看都不看就塞入口袋或四处乱扔。A
制作名片有很多讲究B
谈论名片的内容不礼貌C
名片的正面应对着接受者D
接过名片后要立刻收起来
考题
多选题关于名片，相关礼仪中正确的是（ ）。A导游员要给团队所有成员递送名片，按顺序发放即可，切忌跳跃式、交叉式发放B接受名片并认真看过之后，要当对方面认真收好，不能随意将他人的名片放在桌子上或裤子后侧口袋C交换名片的顺序一般是“先高后低，先长后幼，先客后主”D交换名片时应双手递、双手接；双方互递名片时，应右手递，左手接
考题
多选题接待礼仪中，关于“递送”的描述正确的是（）A递送资料时上身略向前倾，眼睛注视客户手部，以文字正向方向递交，双手递送，轻拿轻放。B在递送物品时，以双手递物为最佳；递给客户的物品，以直接交到客户手中为好。服务人员在递物于客户时，应为客户留出便于接取物品的地方。C互换名片时，要先用双手将自己的名片递上，文字正面朝向对方，后双手接过对方名片。接过名片仔细浏览后，将其慎重地放在合适地方，不可随意乱放或拿在手中玩弄。D递送款项时，双手接递款项，轻拿轻放，不抛不弃，唱收唱付。E如需客户签名，递送签字笔时，应把笔套打开，用右手的拇指.食指和中指轻握笔杆，笔尖朝向自己，递至客户的右手中。
考题
多选题接待礼仪中，关于“递送”的表述，正确的是（）。A递送资料时上身略向前倾，眼睛注视客户手部，以文字正向方向递交，双手递送，轻拿轻放。B在递送物品时，以双手递物为最佳；递给客户的物品，以直接交到客户手中为好。服务人员在递物于客户时，应为客户留出便于接取物品的地方。C互换名片时，要先用双手将自己的名片递上，文字正面朝向对方，后双手接过对方名片。接过名片仔细浏览后，将其慎重地放在合适地方，不可随意乱放或拿在手中玩弄。D递送款项时，双手接递款项，轻拿轻放，不抛不弃，唱收唱付。E如需客户签名，递送签字笔时，应把笔套打开，用右手的拇指、食指和中指轻握笔杆，笔尖朝向自己，递至客户的右手中。
考题
多选题关于名片，相关礼仪中正确的是（ ）。A导游员要给团队所有成员递送名片，按顺序发放即可，切忌跳跃式、交叉式发放B接受名片并认真看过之后，要当对方面认真收好，不能随意将他人的名片放在桌子上或裤子后侧口袋C交换名片的顺序一般是“先高后低，先长后幼，先客后主”D交换名片时应双手递、双手接；双方互递名片时，应右手递，左手接
考题
多选题接待礼仪中，关于“递送”的描述正确的是（）A递送资料时上身略向前倾，眼睛注视客户手部，以文字正向方向递交，双手递送，轻拿轻放。B在递送物品时，以双手递物为最佳；递给客户的物品，以直接交到客户手中为好。服务人员在递物于客户时，应为客户留出便于接取物品的地方。C互换名片时，要先用双手将自己的名片递上，文字正面朝向对方，后双手接过对方名片。接过名片仔细浏览后，将其慎重地放在合适地方，不可随意乱放或拿在手中玩弄。D递送款项时，双手接递款项，轻拿轻放，不抛不弃，唱收唱付。E如需客户签名，递送签字笔时，应把笔套打开，用右手的拇指.食指和中指轻握笔杆，笔尖朝向自己，递至客户的右手中。
考题
多选题关于名片，相关礼仪中正确的是（ ）。A导游员要给团队所有成员递送名片，按顺序发放即可，切忌跳跃式、交叉式发放B接受名片并认真看过之后，要当对方面认真收好，不能随意将他人的名片放在桌子上或裤子后侧口袋C交换名片的顺序一般是“先高后低，先长后幼，先客后主”D交换名片时应双手递、双手接；双方互递名片时，应右手递，左手接
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多选题关于名片，相关礼仪中正确的是（ ）。A导游员要给团队所有成员递送名片，按顺序发放即可，切忌跳跃式、交叉式发放B接受名片并认真看过之后，要当对方面认真收好，不能随意将他人的名片放在桌子上或裤子后侧口袋C交换名片的顺序一般是“先高后低，先长后幼，先客后主”D交换名片时应双手递、双手接；双方互递名片时，应右手递，左手接
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多选题接待礼仪中，关于“递送”的表述，正确的是（）。A递送资料时上身略向前倾，眼睛注视客户手部，以文字正向方向递交，双手递送，轻拿轻放。B在递送物品时，以双手递物为最佳；递给客户的物品，以直接交到客户手中为好。服务人员在递物于客户时，应为客户留出便于接取物品的地方。C互换名片时，要先用双手将自己的名片递上，文字正面朝向对方，后双手接过对方名片。接过名片仔细浏览后，将其慎重地放在合适地方，不可随意乱放或拿在手中玩弄。D递送款项时，双手接递款项，轻拿轻放，不抛不弃，唱收唱付。E如需客户签名，递送签字笔时，应把笔套打开，用右手的拇指、食指和中指轻握笔杆，笔尖朝向自己，递至客户的右手中。
考题
多选题关于名片，相关礼仪中正确的是（ ）。A导游员要给团队所有成员递送名片，按顺序发放即可，切忌跳跃式、交叉式发放B接受名片并认真看过之后，要当对方面认真收好，不能随意将他人的名片放在桌子上或裤子后侧口袋C交换名片的顺序一般是“先高后低，先长后幼，先客后主”D交换名片时应双手递、双手接；双方互递名片时，应右手递，左手接
考题
多选题关于名片，相关礼仪中正确的是（ ）。A导游员要给团队所有成员递送名片，按顺序发放即可，切忌跳跃式、交叉式发放B接受名片并认真看过之后，要当对方面认真收好，不能随意将他人的名片放在桌子上或裤子后侧口袋C交换名片的顺序一般是“先高后低，先长后幼，先客后主”D交换名片时应双手递、双手接；双方互递名片时，应右手递，左手接
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多选题关于名片，相关礼仪中正确的是（ ）。A导游员要给团队所有成员递送名片，按顺序发放即可，切忌跳跃式、交叉式发放B接受名片并认真看过之后，要当对方面认真收好，不能随意将他人的名片放在桌子上或裤子后侧口袋C交换名片的顺序一般是“先高后低，先长后幼，先客后主”D交换名片时应双手递、双手接；双方互递名片时，应右手递，左手接
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