网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：
题目内容
（请给出正确答案）
多选题
不属于员工站.坐.行三姿规范中要求的是（）
A
行走时不得勾肩搭背，但女员工可牵手同行
B
女员工可相互间扶胯胳膊
C
除紧急特殊情况，不得在营业厅内奔跑
D
离开岗位时座椅应及时归位摆正，不得将椅背侧向（侧位柜台除外）或背向柜台
参考答案
参考解析
解析：
暂无解析
更多 “多选题不属于员工站.坐.行三姿规范中要求的是（）A行走时不得勾肩搭背，但女员工可牵手同行B女员工可相互间扶胯胳膊C除紧急特殊情况，不得在营业厅内奔跑D离开岗位时座椅应及时归位摆正，不得将椅背侧向（侧位柜台除外）或背向柜台” 相关考题
考题
以下哪个选项正确描述了服务人员的坐姿标准()
A.坐姿要端庄，手臂可自然地放在柜台上，身体与桌子应保持10厘米左右的距离B.落座时避免动作太大引起椅子的乱动及声响，站起时不要推或拖座椅C.女员工落座前用手后拢衣服后坐下，双腿并拢，男员工可直接落座，双腿可略分开D.接待客户时，请客户先坐，自己后坐E.面对客户操作电脑处理业务时，不能侧坐
考题
关于员工发型说法正确的是（）A、女员工头发前不过眉，不得烫夸张发型.染颜色艳丽发色.不挑染B、女员工过肩长发盘起或束起均可，但需在同一区域内保持一致C、女员工头发前不过眉D、男员工头发前不过眉.侧不过耳.后不过领
考题
不属于员工站.坐.行三姿规范中要求的是（）A、行走时不得勾肩搭背，但女员工可牵手同行B、女员工可相互间扶胯胳膊C、除紧急特殊情况，不得在营业厅内奔跑D、离开岗位时座椅应及时归位摆正，不得将椅背侧向（侧位柜台除外）或背向柜台
考题
关于员工三姿规范，说法正确的是（）。A、坐姿规范：就坐时不能出现翘二郎腿、抖腿、手托腮帮等不雅动作B、站姿规范：站立时不能出现双臂抱于胸前、手插口袋、身体歪斜、倚靠其他物体等不雅动作C、行姿规范：行走时不能出现勾肩搭背、嬉笑追逐、背手行走、手叉口袋等动作
考题
关于行姿礼仪正确的说法是（）A、男员工行走姿态要端正稳健B、一般情况下应稳步行走，有紧急事情可碎步快行，不可慌张奔跑C、禁止行走时对客户指指点点品头论足D、二人以上行走不得勾肩搭背或嬉笑追逐
考题
关于“文明服务”下列表述正确的是（）。A、员工应当按照银行规定竭诚为客户提供专业、高效、周到的文明优质服务B、员工在为客户提供服务时，应使用规范服务用语，不得使用服务禁忌语言。如遇客户提出不符合银行规定的要求，应予以委婉拒绝，不得与客户发生争执C、办理业务时，员工应坚持“客户自愿”原则，向客户提供清楚、真实、可靠的相关信息，不得欺骗、误导客户D、员工在营业柜台岗位工作的，应认真遵守柜台服务规范，熟练掌握柜台服务方法、技能和技巧E、对中国银行其他机构或部门来人到本人岗位办理公务的，员工均应视为客户，按银行相关规定予以接待和处理
考题
多选题关于员工发型说法正确的是（）A女员工头发前不过眉，不得烫夸张发型.染颜色艳丽发色.不挑染B女员工过肩长发盘起或束起均可，但需在同一区域内保持一致C女员工头发前不过眉D男员工头发前不过眉.侧不过耳.后不过领
考题
多选题关于员工三姿规范，说法正确的是（）。A坐姿规范：就坐时不能出现翘二郎腿、抖腿、手托腮帮等不雅动作B站姿规范：站立时不能出现双臂抱于胸前、手插口袋、身体歪斜、倚靠其他物体等不雅动作C行姿规范：行走时不能出现勾肩搭背、嬉笑追逐、背手行走、手叉口袋等动作
考题
多选题关于行姿礼仪正确的说法是（）A男员工行走姿态要端正稳健B一般情况下应稳步行走，有紧急事情可碎步快行，不可慌张奔跑C禁止行走时对客户指指点点品头论足D二人以上行走不得勾肩搭背或嬉笑追逐
考题
多选题关于“文明服务”下列表述正确的是（）。A员工应当按照银行规定竭诚为客户提供专业、高效、周到的文明优质服务B员工在为客户提供服务时，应使用规范服务用语，不得使用服务禁忌语言。如遇客户提出不符合银行规定的要求，应予以委婉拒绝，不得与客户发生争执C办理业务时，员工应坚持“客户自愿”原则，向客户提供清楚、真实、可靠的相关信息，不得欺骗、误导客户D员工在营业柜台岗位工作的，应认真遵守柜台服务规范，熟练掌握柜台服务方法、技能和技巧E对中国银行其他机构或部门来人到本人岗位办理公务的，员工均应视为客户，按银行相关规定予以接待和处理
考题
多选题符合站.坐.行姿和引导规范要求的是（）A引导客户时不得简单摆手B不用手托腮应答客户C可倚靠墙面站立D行走时可勾肩搭背
热门标签
最新试卷