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多选题
关于行姿礼仪正确的说法是（）
A
男员工行走姿态要端正稳健
B
一般情况下应稳步行走，有紧急事情可碎步快行，不可慌张奔跑
C
禁止行走时对客户指指点点品头论足
D
二人以上行走不得勾肩搭背或嬉笑追逐
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考题
不属于员工站.坐.行三姿规范中要求的是（）A、行走时不得勾肩搭背，但女员工可牵手同行B、女员工可相互间扶胯胳膊C、除紧急特殊情况，不得在营业厅内奔跑D、离开岗位时座椅应及时归位摆正，不得将椅背侧向（侧位柜台除外）或背向柜台
考题
依据服务礼仪规范，正确的走姿包括（）。A、行走时，双肩平稳，目光平视B、行走时，面带微笑，眼向下看C、大纳税人比较多时应快步奔跑，以提高办事效率D、行走时应文明礼让，不横穿纳税人排队队列
考题
关于员工三姿规范，说法正确的是（）。A、坐姿规范：就坐时不能出现翘二郎腿、抖腿、手托腮帮等不雅动作B、站姿规范：站立时不能出现双臂抱于胸前、手插口袋、身体歪斜、倚靠其他物体等不雅动作C、行姿规范：行走时不能出现勾肩搭背、嬉笑追逐、背手行走、手叉口袋等动作
考题
服务员行走的注意事项正确的是（）A、遇到十分紧迫的事，加快步伐，慌张奔跑B、行走在走廊通道，楼梯时应靠右行走，见客人要主动问好C、两人行走要拉手搭肩；多人行走，要排成行D、行走时不得吸烟吃东西
考题
三姿包括（）。A、坐姿规范：就坐时不能出现翘二郎腿、抖腿、手托腮帮等不雅动作。B、站姿规范：站立时不能出现双臂抱于胸前、手插口袋、身体歪斜、倚靠其他物体等不雅动作。C、行姿规范：行走时不能出现勾肩搭背、嬉笑追逐、背手行走、手叉口袋等动作。
考题
以下说法错误的是（）A、可以在与客户交流过程中协助客户使用手机银行B、可以在值班时背靠在椅子上休息C、不能在站立时不能出现双臂抱于胸前、手插口袋、身体歪斜、倚靠其他物体等不雅动作D、行走时不能出现勾肩搭背、嬉笑追逐、背手行走、手叉口袋等动作
考题
关于行姿礼仪正确的说法是（）A、男员工行走姿态要端正稳健B、一般情况下应稳步行走，有紧急事情可碎步快行，不可慌张奔跑C、禁止行走时对客户指指点点品头论足D、二人以上行走不得勾肩搭背或嬉笑追逐
考题
多选题依据服务礼仪规范，正确的走姿包括（）。A行走时，双肩平稳，目光平视B行走时，面带微笑，眼向下看C大纳税人比较多时应快步奔跑，以提高办事效率D行走时应文明礼让，不横穿纳税人排队队列
考题
多选题关于员工三姿规范，说法正确的是（）。A坐姿规范：就坐时不能出现翘二郎腿、抖腿、手托腮帮等不雅动作B站姿规范：站立时不能出现双臂抱于胸前、手插口袋、身体歪斜、倚靠其他物体等不雅动作C行姿规范：行走时不能出现勾肩搭背、嬉笑追逐、背手行走、手叉口袋等动作
考题
多选题不属于员工站.坐.行三姿规范中要求的是（）A行走时不得勾肩搭背，但女员工可牵手同行B女员工可相互间扶胯胳膊C除紧急特殊情况，不得在营业厅内奔跑D离开岗位时座椅应及时归位摆正，不得将椅背侧向（侧位柜台除外）或背向柜台
考题
( 难度：中等)根据服务行为规范，以下关于行走时的注意事项描述正确的有哪些？A.上下楼梯应靠右行B.遇到客户，应放缓脚步、侧身礼让并示意客户先行C.禁止在厅内奔跑D.请客户先行或让客户行走在外侧
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