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单选题
岗位通用服务规范中，关于女士行姿禁忌表述错误的是（）
A
不左顾右盼
B
可把笔记本等物品夹在腋下行走
C
不在营业网点内慌忙奔跑，大声喧哗和追逐嬉闹
D
按礼仪标准行走
参考答案
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考题
按通用服务礼仪的规定，在形体仪态要求中，以下对"规范蹲姿"的说法不正确的是（）A、男士可采取"高低式"蹲姿B、男士可采取"交差式"蹲姿C、女士可采取"高低式"蹲姿D、女士可采取"交差式"蹲姿
考题
下面关于柜面营销与服务表述错误的是（）A、负责业务办理间隙招待优质客户的工作，并将客户引导到最合适的服务渠道B、执行站姿挺拔、坐姿端庄、行姿规范、行为检点、微笑亲和、致意得体、道歉真诚服务要求，保持良好服务行为C、执行声音亲和、语句清晰、措辞客气、表达明了、称呼准确、问候得体、适当寒暄的服务语言规范D、负责详细记录客户信息，聆听、发现客户真实需求，为下一步客户经理的关系维护打下基础
考题
岗位通用服务规范中，对标准行姿的表述，错误的是（）A、请客户开始行进时，应面向客户稍许欠身B、若双方并排行进时，服务人员应居右侧C、若双方单行行进时，服务人员应居于前左侧方约一米左右的位置D、在陪同引导客户时，服务人员行进的速度须与客户相协调。
考题
单选题下面关于柜面营销与服务表述错误的是（）A
负责业务办理间隙招待优质客户的工作，并将客户引导到最合适的服务渠道B
执行站姿挺拔、坐姿端庄、行姿规范、行为检点、微笑亲和、致意得体、道歉真诚服务要求，保持良好服务行为C
执行声音亲和、语句清晰、措辞客气、表达明了、称呼准确、问候得体、适当寒暄的服务语言规范D
负责详细记录客户信息，聆听、发现客户真实需求，为下一步客户经理的关系维护打下基础
考题
单选题岗位通用服务规范中，对标准行姿的表述，错误的是（）A
请客户开始行进时，应面向客户稍许欠身B
若双方并排行进时，服务人员应居右侧C
若双方单行行进时，服务人员应居于前左侧方约一米左右的位置D
在陪同引导客户时，服务人员行进的速度须与客户相协调。
考题
单选题按通用服务礼仪的规定，在形体仪态要求中，以下不属于行姿禁忌的是（）A
不在行走中与他人交谈B
不左顾右盼C
不把笔记本等物品挟在腋下行走D
不在营业厅内慌忙奔跑，大声喧哗和追逐嬉闹
考题
问答题女士规范站姿是什么？
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