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下面关于柜面营销与服务表述错误的是（）
- A、负责业务办理间隙招待优质客户的工作，并将客户引导到最合适的服务渠道
- B、执行站姿挺拔、坐姿端庄、行姿规范、行为检点、微笑亲和、致意得体、道歉真诚服务要求，保持良好服务行为
- C、执行声音亲和、语句清晰、措辞客气、表达明了、称呼准确、问候得体、适当寒暄的服务语言规范
- D、负责详细记录客户信息，聆听、发现客户真实需求，为下一步客户经理的关系维护打下基础
参考答案
更多 “下面关于柜面营销与服务表述错误的是（）A、负责业务办理间隙招待优质客户的工作，并将客户引导到最合适的服务渠道B、执行站姿挺拔、坐姿端庄、行姿规范、行为检点、微笑亲和、致意得体、道歉真诚服务要求，保持良好服务行为C、执行声音亲和、语句清晰、措辞客气、表达明了、称呼准确、问候得体、适当寒暄的服务语言规范D、负责详细记录客户信息，聆听、发现客户真实需求，为下一步客户经理的关系维护打下基础” 相关考题
考题
下列关于基金市场营销的说法，错误的是()A.基金市场营销的意义体现于基金募集阶段B.强调销售服务的持续性C.市场营销不同于有形产品营销D.在服务过程中，注重与客户的关系，保证服务的质量
考题
下列关于基金市场营销的表述，错误的有()A.基金作为一种金融产品，收益与风险是确定的B.与一般有形产品的营销相比，基金对营销人员的专业水平有更高的要求C.基金销售机构应坚持适用性原则，把合适的产品卖给合适的基金投资人D.基金营销作为一种理财服务，需要持续性服务
考题
关于网络营销的特点，下列哪个表述是错误的()。A.与传统的市场营销相比，网络营销呈现局限性的特点B.与传统的市场营销相比，网络营销呈现超前性的特点C.与传统的市场营销相比，网络营销呈现经济性的特点D.与传统的市场营销相比，网络营销呈现技术性的特点
考题
关于基金市场营销的特殊性，以下表述错误的是（ ）A.对基金产品进行收益承诺
B.基金营销应提供持续的服务
C.应遵守基金销售的相关规定
D.营销人员应广泛了解和掌握相关基金知识和投资工具
考题
下列关于关系营销的表述，错误的是（）。A.关系营销是指将寻找客户作为营销的重点
B.关系营销与传统营销的区别是对顾客的理解
C.关系营销以竞争为导向
D.随着技术的进一步发展，关系营销所需要的成本会不断减少
考题
下列关于关系营销的表述，错误的是（ ）。A、关系营销是指将寻找客户作为营销的重点
B、关系营销与传统营销的区别是对顾客的理解
C、相对于传统营销，关系营销成本更高
D、随着技术的进一步发展，关系营销所需要的成本会不断减少
考题
下列关于关系营销的表述，错误的是( )。A.关系营销是指将寻找客户作为营销的重点
B.关系营销与传统营销的区别是对顾客的理解
C.相对于传统营销，关系营销成本更高
D.随着技术的进一步发展，关系营销所需要的成本会不断降低
考题
关于网络营销的特点，下列哪个表述是错误的？（）A、与传统的市场营销相比，网络营销呈现技术性的特点。B、与传统的市场营销相比，网络营销呈现经济性的特点。C、与传统的市场营销相比，网络营销呈现局限性的特点。D、与传统的市场营销相比，网络营销呈现超前性的特点。
考题
关于客户经理（信贷员）的主要服务职责，错误的是（）A、开展调查，建立、管理包片客户的经济档案B、了解包片客户资金需求，做好贷款的营销与贷后管理C、向客户营销理财产品，宣传、普及金融知识D、做好柜面服务工作
考题
单选题下面关于柜面营销与服务表述错误的是（）A
负责业务办理间隙招待优质客户的工作，并将客户引导到最合适的服务渠道B
执行站姿挺拔、坐姿端庄、行姿规范、行为检点、微笑亲和、致意得体、道歉真诚服务要求，保持良好服务行为C
执行声音亲和、语句清晰、措辞客气、表达明了、称呼准确、问候得体、适当寒暄的服务语言规范D
负责详细记录客户信息，聆听、发现客户真实需求，为下一步客户经理的关系维护打下基础
考题
单选题关于客户经理（信贷员）的主要服务职责，错误的是（）A
开展调查，建立、管理包片客户的经济档案B
了解包片客户资金需求，做好贷款的营销与贷后管理C
向客户营销理财产品，宣传、普及金融知识D
做好柜面服务工作
考题
单选题以下关于网点营销传播系统的表述中错误的是（）A
充分开发利用网点空间资源，提升网点的信息传播能力，丰富网点与客户交流的途径与方式B
为网点服务人员提供合适的信息支持，提高沟通效率与深度，使系统成为网点内“沉默的员工”C
优化网点服务流程，帮助客户高效、准确地获取所需信息，指引客户享受服务D
建立标准化、规范化的网点营销传播系统后，使网点营销成为单个网点的行为
考题
单选题下列关于关系营销的表述，错误的是（ ）。[2015年真题]A
关系营销是指将寻找客户作为营销的重点B
关系营销与传统营销的区别是对顾客的理解C
相对于传统营销，关系营销成本更高D
随着技术的进一步发展，关系营销所需要的成本会不断降低
考题
单选题关于基金市场营销的特殊性，以下表述错误的是（）。A
对基金产品进行收益承诺B
应遵守基金销售的相关规定C
营销人员应广泛了解和掌握相关基金知识和投资工具D
基金营销应提供持续的服务
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