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()曾多次到临平游览,留下了"谁似临平山上塔,亭亭,迎客西来送客行"的词句。

  • A、李白
  • B、白居易
  • C、苏轼
  • D、杜甫

参考答案

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考题 迎客时主人应走在前面,送客时应客人走在前面。

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考题 判断题迎客时主人应走在前面,送客时应客人走在前面。A 对B 错

考题 单选题社交中接待语言不包括哪个环节()。A 寒暄B 迎客C 交谈D 送客

考题 单选题()曾多次到临平游览,留下了"谁似临平山上塔,亭亭,迎客西来送客行"的词句。A 李白B 白居易C 苏轼D 杜甫

考题 填空题建安时期的咏物诗多借咏物来寄托情志其中诗人刘桢的()其二“亭亭山上松”颇具代表性。

考题 单选题服务员在引领客人时,()做法是对的。A 迎客走在后,送客走在前B 遇拐弯处提醒客人,但不能停留C 遇台阶处必须要搀扶客人D 迎客走在前,送客走在后,遇拐弯处或台阶稍停伸手示意

考题 单选题以下哪项不属于客房常规服务()。A 迎客服务B 送客服务C 会客服务D 醉客服务

考题 单选题饭店服务的“五声”具体指:()。A 迎客声、称呼声、致谢声、道歉声、送客声B 迎客声、问候声、致谢声、道歉声、送客声C 迎客声、招呼声、致谢声、道歉声、送客声D 欢迎声、招呼声、致谢声、道歉声、送客声

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