考题
引领客人时遇台阶时服务员应示意客人。()
此题为判断题(对，错)。
考题
()是服务员在引领客人时的要求。
A、迎客走在后B、始终与客人并排C、送客走在后D、遇台阶服务员要照顾好自己
考题
餐厅服务员在接待外地客人时,应做到本地人外地人一样,下列选项中,哪项是错误的做法()。
A、同样热情服务B、同样真诚服务C、同样提供超值服务D、以着装提供相应的服务
考题
邓小平在国内接见新加坡领导人和罗马尼亚领导人时主动约束自己不吸烟，这是（）A、主随客便B、是对客随主便律的真正理解和把握C、是一种相互尊重D、客随主便
考题
服务员引领客人时的要求是（）。A、迎客走在后B、始终与客人并排C、送客走在后D、遇台阶服务员照顾好自己
考题
家政服务员在接待来访外国友人时应注意的称呼？
考题
在日常对病客的照料中，服务员只需做好必要的准备工作即可离去，不得长时间留在病客房间。
考题
服务员在引领客人时，（）做法是对的。A、迎客走在后，送客走在前B、遇拐弯处提醒客人，但不能停留C、遇台阶处必须要搀扶客人D、迎客走在前，送客走在后，遇拐弯处或台阶稍停伸手示意
考题
在涉外交往中，当自己身为东道主时，通常讲究主随客便的原则；而当自己充当客人时，则又讲究（），在本质上讲，这两种做法都是对“入乡随俗”原则的具体贯彻落实。
考题
客房服务员在整理客房时，若客人回来，不正确的做法是（）。A、服务员应礼貌地请客人出示客房钥匙或房卡B、询问客人是否可以继续整理C、确认客人是该住房的住客D、立即退出客房
考题
引领客人入房时，如客人的房间在走廊左侧，服务员应在客人的左前方引领。（）
考题
在引领时，服务员必须站在宾客左侧前方1米左右处。
考题
中餐厅迎宾引客入座时，注意不时回头招呼客人，提醒客人注意台阶，引领客人到适当的座位，引领时服务员应走在客人（）。A、左前方1米B、左前方2米C、右前方1米D、右前方2米
考题
（）是服务员在引领客人时的要求。A、遇拐弯处稍停伸手示意B、服务员只管在前边带路，无须照顾客人C、遇到台阶为照顾客人，服务员让客人先走D、无论迎送客人服务员始终走在前边
考题
服务员在引领客人时，做法不对的是（）。A、迎客走在前B、送客走在前C、遇台阶处提醒客人D、遇拐弯处稍停伸手示意
考题
在接待信教客人时，服务员布置房间应撤除宾客（）的物品，以示对客人尊重。A、宗教信仰B、宗教崇拜C、宗教忌讳D、不常使用
考题
台班服务员迎宾工作程序包括（）等环节。A、迎梯、引领入房B、迎梯、引领入房、客房介绍、送水C、迎接引路、带客入房D、引领入房、客房介绍、送毛巾
考题
单选题中餐厅迎宾引客入座时，注意不时回头招呼客人，提醒客人注意台阶，引领客人到适当的座位，引领时服务员应走在客人（）。A
左前方1米B
左前方2米C
右前方1米D
右前方2米
考题
单选题（）是服务员在引领客人时的要求。A
拐弯时稍停伸手示意B
只管在前面带路，无需人C
无路迎送客人服务员始终定住前面D
用手指指引方向
考题
判断题吃西餐时，服务员在引领客人入座时通常走在最前面，后面跟着女士，男士则走在女士的后面。（）A
对B
错
考题
单选题客房服务员在整理客房时，若客人回来，不正确的做法是（）。A
服务员应礼貌地请客人出示客房钥匙或房卡B
询问客人是否可以继续整理C
确认客人是该住房的住客D
立即退出客房
考题
判断题引领客人入房时，如客人的房间在走廊左侧，服务员应在客人的左前方引领。A
对B
错
考题
判断题服务员在工作期间若发现住客钥匙留在房门，可以敲门提醒客人。（）A
对B
错
