考题
()服务员要向客人道谢。
A、客人进店后B、菜品上齐时C、客人结帐后D、送客时
考题
引领客人时遇台阶时服务员应示意客人。()
此题为判断题(对，错)。
考题
()是服务员在引领客人时的要求。
A、迎客走在后B、始终与客人并排C、送客走在后D、遇台阶服务员要照顾好自己
考题
服务员引领客人时的要求是（）。A、迎客走在后B、始终与客人并排C、送客走在后D、遇台阶服务员照顾好自己
考题
（）服务员要向客人道谢。A、客人进店后B、菜品上齐的C、客人结帐后D、送客时
考题
给客人引路时，服务员要走在客人正前方，行走速度要适中。
考题
客房服务员在整理客房时，若客人回来，不正确的做法是（）。A、服务员应礼貌地请客人出示客房钥匙或房卡B、询问客人是否可以继续整理C、确认客人是该住房的住客D、立即退出客房
考题
会议开始前服务员要站立门口恭候客人，客人到来时要（），并逐一为客人提供所需饮品。A、引领客人到会议室就坐B、引领客人参观会议室C、让客人随意就坐D、让客人前排就座
考题
（）是服务员在引领客人时的要求。A、遇拐弯处稍停伸手示意B、服务员只管在前边带路，无须照顾客人C、遇到台阶为照顾客人，服务员让客人先走D、无论迎送客人服务员始终走在前边
考题
没有右臂的客人进人餐厅后，服务员要把他引领到（）的座位，以满足客人的自尊心。A、靠右墙边B、靠门C、靠中间D、靠后墙边
考题
客房服务员送客时，应走在客人（）。A、前侧1米左右B、身后1米左右C、与客人并排同行D、以上答案均正确
考题
引领客人入房时，如客人的房间在走廊左侧，服务员应在客人的左前方引领。
考题
服务员将客人引领进房后，应迅速放好行李，离开客房。
考题
带领客人到达房门口时，客房服务员应先进房把行李放好好，再请客人进客房。
考题
客房服务员引领客人入房时，如发现房间正在维修应（）。A、立即报告总台B、给客人另开一间房C、请客人等候清扫完毕D、请客人去总台另开房
考题
客房服务员引领客人进房时，应走在客人（）。A、前侧1米左右B、身后1米左右C、与客人并排同行D、以上答案均正确
考题
服务员引领客人进房时，一般开门后应（）A、马上离开房间B、直接带客人入房C、自己先进房，再请客人进房D、侧让一旁，敬请客人入房
考题
接到客人失窃报警后，服务员应积极陪同客人进房查找。
考题
判断题引领客人入房时，如客人的房间在走廊左侧，服务员应在客人的左前方引领。（）A
对B
错
考题
单选题服务员引领客人进房时，一般开门后应（）A
马上离开房间B
直接带客人入房C
自己先进房，再请客人进房D
侧让一旁，敬请客人入房
考题
填空题楼层服务员引客人入进房时，应走在（）。
考题
判断题接到客人失窃报警后，服务员应积极陪同客人进房查找。A
对B
错
考题
判断题带领客人到达房门口时，客房服务员应先进房把行李放好好，再请客人进客房。A
对B
错
考题
单选题会议开始前服务员要站立门口恭候客人，客人到来时要（），并逐一为客人提供所需饮品。A
引领客人到会议室就坐B
引领客人参观会议室C
让客人随意就坐D
让客人前排就座
