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在跨境电子商务中，处理客户纠纷的原则是（）。

  • A、有章可循
  • B、及时处理
  • C、分清责任
  • D、留档分析

参考答案

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考题 单选题对于客户的投诉，各部门应通力合作，迅速做出反应，力争在最短的时间内全面解决问题，给客户一个圆满的结果，是指客户投诉处理的（）原则。A 有章可循B 及时处理C 分清责任D 留档分析
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考题 单选题民间调解中，以下哪一项原则是指调解须在查明事实、分清责任的基础上进行，在查明事实、分清责任的基础上做出的调解协议（）A 自愿原则B 合意原则C 合法原则D 查明事实、分清是非原则
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