考题
客房服务项目的设立原则是()原则和()原则。
考题
旅行社对旅游者提供的旅游服务项目．应当按照国家规定收费；旅行中增加服务项目需加收费用的．可以通知旅游者．( )
考题
客房服务项目的设立,其目的是满足宾客的各种需求。因此,服务项目的设立必须充分体现()理念。
A、优化环境B、人性化C、持续发展D、效用性
考题
娱乐场所提供的种种娱乐项目、服务项目等的收费，必须明码标价。【 】
考题
如果你负责一个服务项目，收费后突然有人要求退还费用。说收费不合理。你怎么解决?
考题
客房服务项目的设立要遵循适合和（）的基本原则。
考题
严格按服务项目的实际作业内容收费，不得（）。A、无服务收费B、少服务多收费C、强制收费D、重复收费
考题
简述宾客抵店前客房服务项目的主要内容有哪些？
考题
旅行社对旅游者提供的旅行社服务项目，应当按照国家规定收费；旅行中增加服务项目需加收费用的，可以通知旅游者交纳。
考题
客房设立服务项目必须考虑盈利性，所以客房中所有的服务项目都必须收费。
考题
客房送餐服务项目有（）。A、早餐B、午餐C、晚餐D、茶点E、vip赠品F、房间酒会
考题
下列服务项目中属于餐厅普通服务项目的是（）。A、酒吧服务B、会议服务C、客房送餐D、外卖服务
考题
铁道部关于规范铁路站车客运服务收费的规定中允许为方便旅客开展的延伸服务项目有（）A、候车茶座B、行包代办服务C、打包服务D、铁道部批准的其他服务项目
考题
下列属于旅游饭店营业收入项目的是（）。A、出租客房B、提供餐饮C、出售商品D、其他服务项目
考题
收费站提供的便民服务项目一律免费，基本服务项目有什么？
考题
多选题饭店可以对（）等服务项目加收服务费。A客房B购物C餐饮D电话
考题
判断题旅行社对旅游者提供的旅行社服务项目，应当按照国家规定收费；旅行中增加服务项目需加收费用的，可以通知旅游者交纳。A
对B
错
考题
问答题简述宾客抵店前客房服务项目的主要内容有哪些？
考题
判断题酒店配套服务项目有餐厅、桑拿沐足、客房。A
对B
错
考题
多选题客房的基本服务项目有（ ）。A整理客房服务B开夜床服务C洗衣服务D客房微型酒吧E订购机票服务
考题
判断题客房设立服务项目必须考虑盈利性，所以客房中所有的服务项目都必须收费。A
对B
错
