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()是指客户接受有形产品和无形服务后感到满足的状态。
参考答案
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考题
以下关于产品的叙述中,不正确的是( )。A. 产品是指能够提供给市场满足消费者或用户某种需求的任何有形物品或无形服务
B. 任何有形物品都可以转化为产品,而无形服务是不能转化为产品
C. 产品是指能够提供给市场,被人们使用和消费,并能满足人们某种需求的任何东西
D. 产品是一组将输入转化为输出的 相互关联或相互作用的活动的结果
考题
单选题服务产品是指企业提供的、用以满足客户需要、能为客户所接受的产品,也可以是()。A
有形的物质产品,无形的产品B
无形的物质产品,无形的产品C
无形的物质产品,有形的产品D
有形的物质产品,无形的物质产品
考题
单选题()是指提供给市场以满足需要、欲望和需求的产品、服务、信息和体验的集合,包括有形产品、无形服务、人员、场所、组织、信息和创意等。A
市场营销B
市场营销近视症C
市场提供物D
市场需要
考题
(难度:中等)产品是一个有形的或者无形的、具有价值的输出,能够为客户持续提供价值,产品包括有形产品和无形产品两种,通信服务属于有形产品。
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