网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:
题目内容
(请给出正确答案)
客人放在床上或搭在椅子上的衣服,如不整齐,也不可以直接替客人可挂到衣柜里。
参考答案
更多 “客人放在床上或搭在椅子上的衣服,如不整齐,也不可以直接替客人可挂到衣柜里。” 相关考题
考题
整理床铺时做法正确的是()。A、客人衣服放在床上,工作完后,放回原处B、客人衣服放在床上,工作完后,放在行李架上C、客人衣服放在床上,工作完后,放在衣柜里挂好D、客人衣服放在床上,工作完后,放在沙发上
考题
服务员打翻了咖啡、茶、汤菜,弄脏了客人的衣服,以下哪种处理是礼貌、得体的()A、抱怨地面太滑,或碗盘太烫B、立即向客人道歉,询问客人是否有烫伤C、马上帮客人擦拭衣服D、请主管或经理前来,再次向客人道歉E、如果确是服务员的责任,且客人坚决要求,应适当赔偿
考题
入座后,待主人先摊开餐巾,客人方可使用餐巾。餐巾应放在()上,切勿挂在领口或其它地方。餐巾除起到防止在席间弄脏衣服的作用外,还可用来擦嘴及手。如中途要离席,切忌将餐巾随意放在桌上,因为那是表示你不再回来了。应将餐巾放的椅子上,用餐完毕后餐巾应大致叠好,放在桌上或脱盘中,切忌乱扔。
考题
前台在清点客人要洗的衣服时,不需要操作的是哪项()?A、检查衣服是否有破损或掉色B、检查衣兜内是否有遗留物品C、核对客人填写的《洗衣单》内容是否与实物相符D、对于有破损或不易清洗的衣物,前台可婉转拒绝为客人清洗
考题
关于酒吧服务规格的叙述,正确的是()A、引领服务时,如果是一位客人可以引领到吧台前的椅子上,但不可以强行安排座位B、点酒服务是,坐在吧台前椅子上的客人可直接由调酒师负责点酒,无需填写点酒单C、调酒服务时,一般要求正常营业时5分钟调制好客人所点酒水D、送酒服务时,服务员应将调制好的酒水及时用托盘从客人左侧上
考题
收取客衣的内容是()、客人将要洗的衣服装入洗衣袋内,连同洗衣单一同交服务员;客人将要洗的衣服装入洗衣袋内,放在房间的床上、或放在卫生间门后。A、客人告知服务员有要洗的衣服B、客人通知服务中心C、放在沙发上D、放在行李架上
考题
住客房清扫时,下面做法正确的是()。A、客人放在床上或搭在椅子上的衣服,如不整齐,也不得帮其整理B、如女性用的化妆品用完了,也不得将空瓶或纸盒扔掉C、擦壁柜时,应将客人衣服拿出来,仔细打扫D、客人放在地上的物品可以自行处理
考题
单选题小明对妈妈说:“今天客人来家里玩儿的时候,哥哥放了一颗钉子在客人的椅子上,被我看到了!”妈妈说:“那你是怎么做的呢?”小明说:“我不能让哥哥对客人没有礼貌,所以等客人刚要坐下来的时候,我把椅子从他后面拿走了!”A
小明帮助了客人B
小明没有帮上客人的忙C
客人很高兴D
客人的椅子坏了
考题
填空题入座后,待主人先摊开餐巾,客人方可使用餐巾。餐巾应放在()上,切勿挂在领口或其它地方。餐巾除起到防止在席间弄脏衣服的作用外,还可用来擦嘴及手。如中途要离席,切忌将餐巾随意放在桌上,因为那是表示你不再回来了。应将餐巾放的椅子上,用餐完毕后餐巾应大致叠好,放在桌上或脱盘中,切忌乱扔。
考题
多选题服务员打翻了咖啡、茶、汤菜,弄脏了客人的衣服,以下哪种处理是礼貌、得体的()A抱怨地面太滑,或碗盘太烫B立即向客人道歉,询问客人是否有烫伤C马上帮客人擦拭衣服D请主管或经理前来,再次向客人道歉E如果确是服务员的责任,且客人坚决要求,应适当赔偿
热门标签
最新试卷