网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）

当接到有关抢修电话时，需要尽量清楚询问哪些相关信息？给用户传达的注意事项有哪些？（要求：简述重点信息）

参考答案

更多 “当接到有关抢修电话时，需要尽量清楚询问哪些相关信息？给用户传达的注意事项有哪些？（要求：简述重点信息）” 相关考题
考题 用电信息采集系统对重点用户监测功能有哪些要求？
查看答案
考题 X-Authenticated-User头信息一般情况下适用于哪些使用场景（）？A、ASWG作为上游代理时，从下游代理读取该信息作为用户信息B、ASWG作为上游代理时，发送该信息给下游代理作为用户信息C、ASWG作为下游代理时，从上游代理读取该信息作为用户信息D、ASWG作为下游代理时，发送该信息给上游代理作为用户信息
查看答案
考题 当遇到用户在维修过程中提出不合理的服务要求时，我们应该向用户解释清楚哪些属于免费享有的常规服务，哪些属于需要收取费用的（），使用户收回不合理的要求。A、无偿服务B、有偿服务
查看答案
考题 当有关领导发布调控业务相关指示时，应注意有哪些具体要求？
查看答案
考题 水利施工企业在接到自然灾害信息时，电话通知了各相关单位和人员，预警信息发布方式符合要求。
查看答案
考题 升级时，在解决方案一栏中除正常添写带用户所做的操做及结果外，还需要添写哪些与升级相关的信息？（）A、机型（需要时核实）B、操作系统（需要时核实）C、联系人姓名（必须）D、联系电话（必须）
查看答案
考题 用户室内燃气设施泄漏抢修作业应符合哪些规定？（要求：简述户内抢修措施的重点信息）
查看答案
考题 用户在购买直播卫星接收设施时需要提供哪些信息？
查看答案
考题 沃受理APP，进行业务办理时需要输入哪些信息？（）A、产品信息B、用户名C、联系电话D、身份证号码E、装机地址
查看答案
考题 在Wish平台上，卖家的哪些行为会面临账号被暂停的风险？（）A、询问客户个人信息B、要求顾客汇款C、欺骗用户D、要求用户访问Wish以外的店铺
查看答案
考题 当所有和游戏玩法相关的信息都能传达给玩家时，这就是完美的信息，与之相对的是不完美的信息。
查看答案
考题 当技术员到达事故现场时，在事故现场需要做的措施有哪些？（要求：简述现场抢修措施的重点信息）
查看答案
考题 已安装宽带的用户要求新装IPTV受理工单时，需要记录哪些信息（）A、安装地址B、宽带账号C、联系电话D、用户需求
查看答案
考题 当有关费用标准发生变动时，会员单位应电话告知消费者相关信息。
查看答案
考题 当接到接触网事故信息时，工区应立即组织抢修人员，准备工具、材料出动抢修，最晚出动时间：白天（）min，夜间（）min。
查看答案
考题 简述理性诉求广告传达哪些方面的信息？
查看答案
考题 给客户传达利益信息时有哪些注意的事项。
查看答案
考题 当客户需要访问组织信息资产时，下面正确的做法是？（）A、应向其传达信息安全要求及应注意的信息安全问题。B、尽量配合客户访问信息资产。C、不允许客户访问组织信息资产。D、不加干涉，由客户自己访问信息资产。
查看答案
考题 在信息收集过程中，属于询问法的有哪些方法（）A、当面调查询问法B、电话调查法C、会议调查法D、行为记录法
查看答案
考题 简述什么是信息需要？信息需要的特征有哪些？
查看答案
考题 在下列何种情况下有效运用倾听和提问技巧非常重要？（）A、当您与客户面对面交流而非通过电话交流时B、当您需要向客户传达信息时C、当客户与您联络而非您与客户联络时D、当您需要从客户那里获得信息时
查看答案
考题 接听电话时，如要向他人询问信息再来回答，恰当的方式是（）。A、要求对方稍后再打过来B、不挂电话，捂住话筒，向他人询问后回答C、先挂电话，问完后主动给对方回电话D、不挂电话，敞开话筒，向他人询问后回答
查看答案
考题 单选题在下列何种情况下有效运用倾听和提问技巧非常重要？（）A 当您与客户面对面交流而非通过电话交流时B 当您需要向客户传达信息时C 当客户与您联络而非您与客户联络时D 当您需要从客户那里获得信息时
查看答案
考题 单选题当客户需要访问组织信息资产时，下面正确的做法是（）？A 应向其传达信息安全要求及应注意的信息安全问题B 尽量配合客户访问信息资产C 不允许客户访问组织信息资产D 不加干涉，由客户自己访问信息资产
查看答案
考题 问答题简述理性诉求广告传达哪些方面的信息？
查看答案
考题 填空题当接到接触网事故信息时，工区应立即组织抢修人员，准备工具、材料出动抢修，最晚出动时间：白天（）min，夜间（）min。
查看答案
考题 判断题水利施工企业在接到自然灾害信息时，电话通知了各相关单位和人员，预警信息发布方式符合要求。A 对B 错
查看答案
热门标签
最新试卷