考题
礼节中的人文道德观念包括：讲究态度、弄清关系、把握分寸（ ）。A．大方庄重B．平等相处C．按章办事D．主动热情
考题
公关礼节是指人们在社交活动中对礼貌分寸的把握。()
此题为判断题(对，错)。
考题
自我介绍时需注意()
A.把握时间分寸，简洁明了B.把握内容，尽量花长时间详细介绍C.把握态度分寸，谦虚、自信、落落大方，不虚张声势D.把握语言分寸，语言要客观
考题
导游人员在与旅游者交谈时要注意的礼节有 （ ） A．态度真诚、庄重 B．表情自然、大方 C．目光坦率、诚实 D．语言文雅、得体
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,表情自然,态度和蔼,(),举止得体,庄重大方。
A.用语文明B.语言规范C.谈吐大方D.面带微笑
考题
自我介绍的分寸有A、注意时间B、讲究态度C、力求真实D、详尽繁复
考题
（）自我介绍时应镇定自信、真挚诚恳、落落大方、彬彬有礼。A掌握时间B讲究态度C自我宣传D把握时机
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：表情自然，态度和蔼，（），举止得体，庄重大方。
考题
自我介绍要不失分寸，但下列哪一项有点失分寸（）A、注意时间B、热情洋溢C、讲究态度D、力求真实
考题
拜访的礼节的要求包括：（），注意（），做到（），掌握（），把握（），讲究（）等。
考题
进见在个别访谈中非常重要，进见时需要注意的方面不包括（）。A、服饰打扮庄重大方B、有条件的尽可能让人引见C、要根据进见的人决定自己的态度D、进见时要注意礼节，给人良好的印象
考题
公司基本礼仪规范的具体内容中着装服饰（）A、整洁清爽，端庄大方B、规范得体，便于工作C、自然优雅，充满自信D、主动热情，把握分寸
考题
公司基本礼仪规范的具体内容中言谈举止（）A、整洁清爽，端庄大方B、规范得体，便于工作C、自然优雅，充满自信D、主动热情，把握分寸
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，表情自然，态度和蔼，（），举止得体，庄重大方。A、用语文明B、语言规范C、谈吐大方D、面带微笑
考题
进见过程中不需要做到（）A、服饰打扮庄重大方B、有条件的尽可能让人引见C、进见时要注意礼节，给人良好的印象D、要根据进见的人决定自己的态度
考题
应用文的语体风格（）。A、简洁、准确、庄重、大方B、华美、准确、庄重、大方C、精练、华美、准确、庄重D、生动、准确、庄重、大方
考题
交谈时的礼节要求有（）。A、双眼紧盯对方B、态度要庄重、真诚C、表情要自然.大方D、语言要文雅.得体E、顾全大局
考题
导游人员尤其要注意遵守的交谈礼节包括（）A、态度真诚、庄重B、表情大方、自然C、目光坦率、诚实D、体态适当配合
考题
多选题自我介绍的分寸有（）。A注意时间B讲究态度C力求真实D详尽繁复
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，表情自然，态度和蔼，（），举止得体，庄重大方。A
用语文明B
语言规范C
谈吐大方D
面带微笑
考题
填空题拜访的礼节的要求包括：（），注意（），做到（），掌握（），把握（），讲究（）等。
考题
单选题应用文的语体风格（）。A
简洁、准确、庄重、大方B
华美、准确、庄重、大方C
精练、华美、准确、庄重D
生动、准确、庄重、大方
考题
单选题交谈时的态度( )。A
大方自然B
真诚庄重C
文雅得体D
坦率诚实
考题
多选题交谈时的礼节要求有（ ）。A双眼紧盯对方B态度要庄重、真诚C表情要自然、大方D语言要文雅、得体E顾全大局
考题
单选题（）自我介绍时应镇定自信、真挚诚恳、落落大方、彬彬有礼。A
掌握时间B
讲究态度C
自我宣传D
把握时机
考题
单选题导游与游客交谈时的态度应（ ）。A
大方自然B
真诚庄重C
文雅得体D
坦率诚实
考题
多选题导游人员尤其要注意遵守的交谈礼节包括（）A态度真诚、庄重B表情大方、自然C目光坦率、诚实D体态适当配合
