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导游人员尤其要注意遵守的交谈礼节包括（）

  • A、态度真诚、庄重
  • B、表情大方、自然
  • C、目光坦率、诚实
  • D、体态适当配合

参考答案

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考题 导游人员在与旅游者交谈时要注意的礼节有 （ ） A．态度真诚、庄重 B．表情自然、大方 C．目光坦率、诚实 D．语言文雅、得体
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考题 导游人员的合掌礼一般分为 （ ） A．坐合十礼节 B．跪合十礼节 C．蹲合十礼节 D．站合十礼节
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考题 谈判人员经常参加各种各样的社交活动。在日常交往中,需要注意的礼节包括:() A.遵守时间B. 尊重老人和女生C. 尊重风俗习惯D. 举止得体
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考题 导游人员不仅要遵守国家的法律、法规，还要遵守（）A:《旅行社管理办法》 B:《导游人员计分处罚条例》 C:《导游人员管理条例》 D:《导游人员条例》
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考题 导游人员在日常工作的礼仪要求包括（）A:要尊重游客的宗教信仰、风俗习惯 B:注意细节处的礼仪 C:与游客交谈时，要注意礼仪 D:遵守时间是最重要的礼节 E:客人坐稳后，可致欢迎词
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考题 送行时主要的礼节要求包括（）。A、要与来宾亲切交谈B、要与来宾握手作别C、要向来宾挥手致意D、要注意自己的退场
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考题 导游人员规范介绍礼节的原则包括（）A、尊者先知B、恰如其分C、合符环境D、方式灵活
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考题 前厅服务人员必须掌握交谈的原则和技巧，遵守交谈的礼仪。
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考题 导游员与游客交谈时的礼节有哪些？
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考题 现代社会的宴请礼节包括引路，应邀，抵达，赠花，入座，进餐，交谈，祝酒，宽衣，喝茶等。
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考题 导游人员在与人交谈时要注意控制音调，一个音量适宜、清晰可辨的声音更能吸引人们的注意力并博得信任和尊敬。
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考题 导游人员不宜单独去异性游客的房间，尤其是当异性游客单身在房间内时，导游员更应注意回避有事可在门外交谈，实在不得已需要进入房间时，应开着门说话，谈完后尽快离开
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考题 谈判人员经常参加各种各样的社交活动。在日常交往中，需要注意的礼节包括（）A、遵守时间B、尊重老人和女生C、尊重风俗习惯D、举止得体
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考题 导游人员在运用目光语时，需要注意的事项包括（）。A、要避免背对旅游者使他们看不到导游人员的面部表情B、目光注视方式以正视为宜C、与旅游者交谈或在讲解时，视线接触的时间应占全部时间的80%左右D、讲解时应把视线停留在旅游者的双眼与嘴部之间
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考题 导游人员在接待特殊身份人士时，要注意：（）A、注意接待规格B、做好相应准备C、增强自信心D、遵守接待程序
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考题 判断题实地口语导游方式包括导游人员在游客旅行、游览途中所做的介绍、交谈的问题解答等导游活动。A 对B 错
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考题 多选题送行时主要的礼节要求包括（）。A要与来宾亲切交谈B要与来宾握手作别C要向来宾挥手致意D要注意自己的退场
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考题 多选题谈判人员经常参加各种各样的社交活动。在日常交往中，需要注意的礼节包括（）A遵守时间B尊重老人和女生C尊重风俗习惯D举止得体
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考题 判断题实地口语导游方式包括导游人员在游客旅行、游览途中所做的介绍、交谈和问题解答等导游活动。（）A 对B 错
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考题 多选题导游人员在接待特殊身份人士时，要注意：（）A注意接待规格B做好相应准备C增强自信心D遵守接待程序
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考题 多选题下列关于接待国际游客的表述，正确的是（　　）。A在接待德国人时，导游员要遵守时间B对法国人可多安排计划外活动C对俄罗斯游客，导游员可礼节性敬酒D团队赶时间时，导游员对英国团多加提醒守时E接待英国人时要注意服饰与礼节
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考题 多选题接待大洋洲的游客，导游人员要注意（　　）。A饮食上量要充足B饮食上多安排烤食C多安排亲近大自然的活动项目和参观原始风光D少安排亲近大自然的活动项目和参观原始风光E导游人员应开朗平易、注重礼节
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考题 问答题导游员与游客交谈时的礼节有哪些？
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考题 多选题导游人员在问候游客时，要注意（　　）。A场合B礼节C用语D年龄E地点
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考题 多选题导游人员规范介绍礼节的原则包括（）A尊者先知B恰如其分C合符环境D方式灵活
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考题 多选题导游人员尤其要注意遵守的交谈礼节包括（）A态度真诚、庄重B表情大方、自然C目光坦率、诚实D体态适当配合
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