考题
秘书人员在组织游览观光活动时要分清内宾和外宾,根据实际情况,安排身份相当的公关人员联系、接待,并安排好导游、讲解员。()
此题为判断题(对，错)。
考题
导游人员在接待宗教人士时的接待技巧是（）A:注意掌握宗教政策
B:适时恰当给予照顾
C:提前做好准备工作
D:尊重游客信仰习惯
E:满足游客特殊要求
考题
导游人员在调整变更接待计划时应符合哪些条件？
考题
在接待中，导游员发现团队中的某一位客人是一位地位、身份特殊的人物，导游员应该如何对待这位客人？
考题
所谓身份对等，是指在确定接待外方人士的礼宾规格时，应与外方人士的具体身份相称。（）
考题
放慢速度是在接待哪一类旅游者群体时要特别注意的。（）A、大型旅游团队B、特殊身份人士C、老年人旅游者D、宗教人士
考题
对于年老的游客，导游人员在进行讲解时导游语言要注意通俗化。（）
考题
接待港、澳、台地区游客时，导游员需要注意哪几个方面？
考题
接待北美地区游客时，导游员需要注意哪几个方面？
考题
导游人员在接待10人以上的旅游团时应打接待社社旗属于导游人员行为规范的要求。
考题
在面对特殊身份和社会地位的旅游者（团）时，导游人员要注意哪些问题？
考题
照料生活是在接待哪一类旅游者群体时要特别注意的。（）A、大型旅游团队B、特殊身份人士C、儿童旅游者D、宗教人士
考题
导游人员在接待儿童旅游者时，要注意（）A、照顾安全B、照料生活C、区别标准D、注意细节
考题
接待专业人士考察团，导游在讲解时，不要求能讲多深刻，但是所讲内容必须正确。
考题
接待有特殊身份和地位游客，导游人员应注意（）。A、要有自信心B、把握政策尺度C、提前做好相关知识准备D、随时向领导请示、汇报E、合理统筹安排
考题
.导游人员接待宗教界人士时要注意（）。A、适时宣传“无神论”B、注意掌握宗教政策C、尊重游客的信仰习惯D、满足游客的特殊要求E、尊重西方传统
考题
多选题导游人员在处理与接待单位的合作关系时，应该注意做到（ ）。A要注意自身修养B要尊重旅游接待单位C要协调好供给关系D要主动配合E要在工作上相互支持
考题
判断题所谓身份对等，是指在确定接待外方人士的礼宾规格时，应与外方人士的具体身份相称。（）A
对B
错
考题
多选题.导游人员接待宗教界人士时要注意（）。A适时宣传“无神论”B注意掌握宗教政策C尊重游客的信仰习惯D满足游客的特殊要求E尊重西方传统
考题
单选题照料生活是在接待哪一类旅游者群体时要特别注意的。（）A
大型旅游团队B
特殊身份人士C
儿童旅游者D
宗教人士
考题
多选题导游人员在接待特殊身份人士时，要注意：（）A注意接待规格B做好相应准备C增强自信心D遵守接待程序
考题
问答题在面对特殊身份和社会地位的旅游者（团）时，导游人员要注意哪些问题？
考题
判断题接待专业人士考察团，导游在讲解时，不要求能讲多深刻，但是所讲内容必须正确。A
对B
错
考题
单选题放慢速度是在接待哪一类旅游者群体时要特别注意的。（）A
大型旅游团队B
特殊身份人士C
老年人旅游者D
宗教人士
考题
判断题导游人员在接待10人以上的旅游团时应打接待社社旗属于导游人员行为规范的要求。A
对B
错
考题
多选题导游人员在接待儿童旅游者时，要注意（）A照顾安全B照料生活C区别标准D注意细节
