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体验营销下客户忠诚度的影响因素有( )

A体验需求的识别

B顾客的参与

C与顾客的沟通

D政策及法律环境


参考答案

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考题 12、市场营销观念是通过提升客户占有率、客户忠诚度和终生价值,实现利润增长。()

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