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接待客户时的名片礼仪叙述错误的是()
A.尽早递名片
B.忌将过脏、过时或有缺点的名片给人
C.应双手接过对方的名片
D.递名片时应双手至少是右手
参考答案
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考题
接待礼仪中,关于递送的表述正确的是( )。A.递送资料时上身略向前倾,眼睛注视客户手部,以文字正向方向递交,双手递送,轻拿轻放B.在递送物品时,以双手递物为最佳;递给客户的物品,以直接交到客户手中为好。服务人员在递物于客户时,应为客户留出便于接取物品的地方C.互换名片时,要先用双手将自己的名片递上,文字正面朝向对方,后双手接过对方名片。接过名片仔细浏览后,将其慎重地放在合适地方,不可随意乱放或拿在手中玩弄D.递送款项时,双手接递款项,轻拿轻放,不抛不弃,唱收唱付
考题
客户拜访名片使用不正确的是:()A.递名片正确的方法:将名片倒过来,把自己的名字向着对方,在离客户较近距离时双手递上B.递名片时要面带微笑,不能慢慢吞吞,要干脆利落C.平时保存名片时,不宜将名片放在裤子的后口袋里,不宜和其他人的名片混放在一起,以免递名片时递错,造成尴尬的局面D.为防止名片遗失,可用茶杯等物品压在名片上
考题
房地产经纪人在与客户交换名片时应( )。 A:先于上司给客户递自己的名片
B:将客户的名片放入裤兜中
C:将备忘事情记在客户的名片上
D:双手接过客户的名片
E:双手递给客户自己的名片
考题
下列对于房地产经纪人应具备的名片礼仪叙述错误的是( )。A:忌过晚递名片
B:忌先于上司向客户递名片
C:将名片递给对方时应双手,至少也是左手
D:忌将过脏、过时或有缺点的名片给人
E:忌将对方的名片放入裤兜
考题
名片使用的礼仪包括()。A.名片上不印两个以上头衔。B.名片不得随意涂改。C.接收名片要认真阅读。D.递名片用双手,文字顺着自己。
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