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交纳押金是客人到店入住接待服务内容之一。（）

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考题 客房楼层接待工作包括迎前准备、到店迎接、入住日常服务等三个环节。
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考题 客人入住时接待单位用空白支票作为客人押金，结帐时，却没带宾馆开出的押金收据，怎么办？
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考题 客人入住后，（）用户有权限对客人姓名进行修改。A、前台接待员B、地区IT专员C、前厅经理D、店经理
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考题 下列选项不属于客人到店接待服务内容的是（）。A、建立客帐B、定价排房C、确认付款方式D、交纳押金
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考题 客房楼层接待工作仅有迎前准备、到店迎接、入住日常服务等三个环节。（）
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考题 下列不属于前厅部服务过程的五个阶段内容的是（）。A、客人到店接待服务阶段B、客人离店服务阶段C、客人离店后服务阶段D、客人用餐服务阶段
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考题 多选题前台的服务工作主要内容是（）。A客人抵店服务B入住登记C总机服务D问讯服务E处理客人投诉
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考题 问答题客人入住时接待单位用空白支票作为客人押金，结帐时，却没带宾馆开出的押金收据，怎么办？
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