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客房项目中的“turn-down service”是（）。

  • A、程序服务
  • B、房间整理
  • C、小酒吧服务
  • D、做夜床服务

参考答案

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考题 在SMART LAB IOT项目中哪个不是NSN的使用伙伴?() A.DEVICE VENDORSB.INTERNET内容提供者C.SERVICE SUB-CONTRACTORSD.COMMUNICATION SERVICE PROVIDERS
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考题 客房楼层是客房单元、客房交通与（）的组合。A、客房清洁B、客房配备C、客房对象D、客房服务
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考题 （）是客房部的主体，其主要职能是负责客房及楼层公共区域的管理，为客提供优质的客房产品。A、客房服务中心B、饭店公共区域C、客房楼层D、客房
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考题 客房部要在约定的时间对分散在店内所有地点的各种织物进行全方位的盘点是一项需要客房部全部服务员都要参与的活动。
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考题 根据酒店钥匙管理规定，下列选项中不应存放在客房机械钥匙箱中的物品是哪一项（）？A、酒店备用钥匙箱钥匙B、客房机械钥匙A套C、防盗电子保险箱的密码机械钥匙D、《如家客房机械钥匙领用/归还记录本》
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考题 下列选项中关于前台在进行VIP接待服务时会涉及到的协作部门叙述正确的是哪一项（）？A、客房/餐厅B、客房/安全服务员/工程C、客房/餐厅/工程D、客房/安全服务员/工程/餐厅
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考题 （）是客房销售的首要环节。A、入住接待B、客房推销C、客房服务D、客房预订
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考题 在SMART LAB IOT项目中哪个不是NSN的使用伙伴？（）A、DEVICE VENDORSB、INTERNET内容提供者C、SERVICE SUB-CONTRACTORSD、COMMUNICATION SERVICE PROVIDERS
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考题 决定是否受理一项订房要求，需要考虑等因素。（）A、预期抵店日期B、所需要客房类型C、所需客房数量D、逗留天数
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考题 下列说法正确的是（）。A、客房销售人人有责，尤其是客房部员工B、客房销售是销售部的事，与客房部无关C、客房销售是客房部最主要的工作D、客房销售是饭店各部门经理的主要工作
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考题 Room Service是指（）A、客房服务B、夜床服务C、送餐服务D、擦鞋服务
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考题 质量控制是客房部管理工作的主要内容，是一项全员、全方位、（）的工作。
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考题 下列属于特殊客房的是（）A、商务客房B、娱乐客房C、男性客房D、VIP客房
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考题 请简述客房服务中的防火的注意项。
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考题 单选题在SMART LAB IOT项目中哪个不是NSN的使用伙伴？（）A DEVICE VENDORSB INTERNET内容提供者C SERVICE SUB-CONTRACTORSD COMMUNICATION SERVICE PROVIDERS
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考题 单选题通过Intent可以启动那些组件？（）A ActivityB ServiceC Activity、Service两项都不可以D Activity、Service两项都可以
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考题 单选题有关客房服务用语的中英文对照，错误的是（）A I WANT TO PAY MY BILL NOW 我想开发票B MAY I HAVE A LOOK AT YOUR CARD 我可以看一下您的房卡吗？C PLEASE GO DOWN TO THE LABBY HERE 请在这里下去大堂D THE ENTENSIM NUMBER OF LAUNDTY SERVICE IS 7 洗衣服的客房号码是7
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考题 单选题客房楼层是客房单元、客房交通与（）的组合。A 客房清洁B 客房配备C 客房对象D 客房服务
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考题 单选题（）是客房的基础。A 客房空间B 客房设备C 供应物品D 客房卫生
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