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单选题
（）是客房的基础。
A

客房空间

B

客房设备

C

供应物品

D

客房卫生

参考答案

参考解析
解析： 暂无解析
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考题 客房是酒店存在的基础。向宾客提供食宿是酒店的基本功能,而客房便是住店宾客购买的最大、最主要的产品。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 按照客房预算指标的内容划分,客房预算管理指标包括()。 A.客房接待基础性指标B.客房销售指标C.成本费用指标D.经济效益E.资金利用指标
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考题 客房楼层是客房单元、客房交通与（）的组合。A、客房清洁B、客房配备C、客房对象D、客房服务
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考题 前厅接待员在销售客房时，重点向客人讲解的内容是（）。A、客房的价格B、客房的特点C、客房的等级D、客房的种类
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考题 （）是饭店的基本设施和存在的基础。A、客房B、餐厅C、前厅D、会议室
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考题 根据客房领班岗位职责要求，下列描述不正确的是哪项（）？A、含客房服务员的全部工作内容，满足客人的服务需求B、协助并指导工程维护员制定客房维护保养计划C、做好员工在岗培训与督导D、协助客房经理完成客房基础管理
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考题 （）是饭店的主体，是饭店存在的基础A、客房B、前厅大堂C、餐厅D、康乐中心
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考题 下列属于客房部的地位的有（）A、客房部是饭店对客服务的重要部门B、客房部是饭店取得经济收入的主要来源C、客房部是饭店节约成本的基础部门D、客房是饭店服务质量的重要标志E、客房部是为饭店创造清洁优雅的环境
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考题 （）是客房的基础。A、客房空间B、客房设备C、供应物品D、客房卫生
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考题 （）是客房部的主体，其主要职能是负责客房及楼层公共区域的管理，为客提供优质的客房产品。A、客房服务中心B、饭店公共区域C、客房楼层D、客房
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考题 客房设备是客房作为商品的基础。
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考题 下列关于客房质量管理的关键点描述正确的是哪项（）？A、客房员工的稳定性是决定客房质量的关键因素B、坚持有效的三级检查制度是保证客房卫生质量的制度基础C、做好酒店客房的维保是保证酒店客房硬件常新的关键D、所有选项皆是
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考题 客房的计划卫生是指（）A、在做客房的日常清洁卫生的基础上B、拟订一个临时性清洁计划C、采取定期循环的方式D、将客房中平时不易清扫的地方全部清扫一遍E、将客房中清扫不彻底的地方全部清扫一遍
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考题 （）是客房销售的首要环节。A、入住接待B、客房推销C、客房服务D、客房预订
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考题 下列说法正确的是（）。A、客房销售人人有责，尤其是客房部员工B、客房销售是销售部的事，与客房部无关C、客房销售是客房部最主要的工作D、客房销售是饭店各部门经理的主要工作
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考题 客房的设施、设备是为客人提供服务的基础，设施、设备出现故障，可以用良好的服务态度弥补。
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考题 下列属于特殊客房的是（）A、商务客房B、娱乐客房C、男性客房D、VIP客房
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考题 前厅部与客房部有着密切的工作联系，前厅服务是客房服务工作的（）。A、前奏B、基础C、开始
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考题 确定（）标准是控制客房用品的基础。A、客房配备B、工作车配备C、楼层工作间储备D、客房部库房储备
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考题 单选题（）是饭店的主体，是饭店存在的基础A 客房B 前厅大堂C 餐厅D 康乐中心
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考题 判断题客房设备是客房作为商品的基础。A 对B 错
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考题 单选题（）是客房部的主体，其主要职能是负责客房及楼层公共区域的管理，为客人提供优质的客房产品。A 客房服务中心B 酒店公共区域C 客房楼层D 客房
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考题 单选题（）是饭店的基本设施和存在的基础。A 客房B 餐厅C 前厅D 会议室
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考题 多选题客房的计划卫生是指（）A在做客房的日常清洁卫生的基础上B拟订一个临时性清洁计划C采取定期循环的方式D将客房中平时不易清扫的地方全部清扫一遍E将客房中清扫不彻底的地方全部清扫一遍
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考题 单选题客房楼层是客房单元、客房交通与（）的组合。A 客房清洁B 客房配备C 客房对象D 客房服务
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考题 单选题（）是客房销售的首要环节。A 入住接待B 客房推销C 客房服务D 客房预订
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考题 多选题下列属于客房部的地位的有（）A客房部是饭店对客服务的重要部门B客房部是饭店取得经济收入的主要来源C客房部是饭店节约成本的基础部门D客房是饭店服务质量的重要标志E客房部是为饭店创造清洁优雅的环境
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