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前厅部与客房部有着密切的工作联系,前厅服务是客房服务工作的()。

  • A、前奏
  • B、基础
  • C、开始

参考答案

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考题 “叫早服务”是哪个前厅部的分支部门为客人提供的服务A. 预定部B. 总机C. 行李部D. 客房部

考题 客人提出托婴服务,一般由()提供服务。A、前厅部B、客房部C、工程部D、餐饮部

考题 设在饭店前台、销售客房、提供预订、接待、礼宾等各项服务的一个专业管理部门是()。A、总机B、前厅C、客房部D、前厅经理

考题 行李服务是()向客人提供的一项重要服务。A、客房部;B、前厅部;C、总台;D、问讯处

考题 ()是饭店接待服务活动的枢纽。A、营销部;B、客房部;C、财务部;D、前厅部

考题 综合型客房部的组织结构形式,是饭店设房务行政总监或经理统一管理()。A、前厅部和商务部B、前厅部和客房部C、餐饮部和客房部D、客房部和公关部

考题 ()是前厅运转的指挥者,全面负责前厅部的经营管理工作。A、前厅部经理B、客房部经理C、大堂副理D、销售部经理

考题 下列哪些属于前厅部的工作范畴()。A、销售客房B、协调对客服务C、控制客房状况D、提供各种前厅服务E、提供信息

考题 客房的销售是()。A、客房部的首要功能B、前厅部的首要功能C、房务部的首要功能D、前厅和客房部的首要功能

考题 请问房务中心、PA分部、商务中心的所属部门分别是?()A、客房部、娱乐部、前厅部B、客房部、康乐部、礼宾部C、客房部、客房部、前厅部

考题 服务技艺要求比较高的的是()。A、前厅部B、餐饮部C、客房部D、保安部

考题 前厅部与客房部信息沟通的主要内容?

考题 下列说法中错误的是()。A、前厅部是客房产品的生产部门和销售部门B、客房部可以为前厅部的对客服务工作提供方便和协助C、客房部和前厅部是两个业务联系最多、关系最密切的部门D、房务部是由前厅部和客房部共同组成的部门

考题 一般情况下,承担较长时期客房预报工作的部门是()。A、客房部B、行政部C、营销部D、总服务台E、前厅部

考题 客房部与饭店中哪个部门业务联系最多、关系最密切()。A、财务部B、餐饮部C、前厅部D、保安部

考题 客房部与前厅部两个部门工作接触非常多,尤其是前台与客房部的工作接触频繁。

考题 客房部与前厅部的业务关系包括哪些?

考题 送餐服务一般由饭店的()负责。A、前厅部B、客房部C、送餐部D、客房中心

考题 ()负责联络和协调饭店各部门对客人提供服务工作。A、营销部B、前厅部C、客房部D、餐饮部

考题 客人借用品应向酒店()部门借取。A、前厅部B、PAC、客房服务中心D、客房部

考题 单选题下列说法中错误的是()。A 前厅部是客房产品的生产部门和销售部门B 客房部可以为前厅部的对客服务工作提供方便和协助C 客房部和前厅部是两个业务联系最多、关系最密切的部门D 房务部是由前厅部和客房部共同组成的部门

考题 多选题一般情况下,承担较长时期客房预报工作的部门是()。A客房部B行政部C营销部D总服务台E前厅部

考题 判断题客房部与前厅部两个部门工作接触非常多,尤其是前台与客房部的工作接触频繁。A 对B 错

考题 单选题饭店对客服务的起点是()。A 财务部B 餐饮部C 前厅部D 客房部

考题 单选题客房的销售是()。A 客房部的首要功能B 前厅部的首要功能C 房务部的首要功能D 前厅和客房部的首要功能

考题 单选题客房部与饭店中哪个部门业务联系最多、关系最密切()。A 财务部B 餐饮部C 前厅部D 保安部

考题 多选题下列哪些属于前厅部的工作范畴()。A销售客房B协调对客服务C控制客房状况D提供各种前厅服务E提供信息