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客房整洁状况是制定客房清洁整理标准时应考虑的一项具体因素。
此题为判断题(对,错)。
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考题
在客房服务员小张按客房部规定的清洁整理程序打扫住客房时,客房部主管根据客房业务的情况,要求小张暂时停止打扫住客房,马上去打扫一间走客房。此时客房部主管是在履行客务管理的()职能。A.指挥B.协调C.控制D.组织
考题
决定是否受理一项订房要求需要考虑的因素有A.预期抵店日期B.所需的客房类型C.所需的客房数量D.客人的年龄
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